Si vous avez perdu votre code confidentiel, vous devez le réinitialiser depuis votre espace client puis en créer un nouveau depuis la TV d'Orange.
Procédure pour recréer votre code confidentiel en deux étapes :
- réinitialiser votre code confidentiel depuis votre espace client
- créer un nouveau code confidentiel depuis la TV d'Orange
réinitialiser votre code confidentiel depuis votre espace client
Le code confidentiel de la TV d'Orange est nécessaire pour accéder aux programmes protégés par le contrôle parental, à la rubrique mes achats vidéos et aux achats de programmes Vidéo à la demande.
Pour réinitialiser votre code confidentiel, la procédure est la suivante :
1Cliquez sur réinitialiser en face de code confidentiel TV.
Si vous bénéficiez du service Multi-écran TV d'Orange, 2 identifiants TV s'affichent avec le code confidentiel associé.
2Cliquez sur valider pour confirmer la réinitialisation.
Un message vous informe que votre code confidentiel a été réinitialisé.
Vous pouvez désormais recréer votre code confidentiel depuis votre téléviseur.
créer un nouveau code confidentiel depuis la TV d'Orange
Maintenant que vous avez réinitialisé votre code confidentiel, vous devez en créer un nouveau depuis la TV d'Orange. La procédure est la suivante :
1Allumez votre décodeur.
Si votre décodeur était déjà en marche,éteignez-le puis rallumez-le.
2L'écran TV vous invite alors à définir votre nouveau code confidentiel. Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande.
3Saisissez votre nouveau code confidentiel (différent de 0000) puis saisissez-le une seconde fois. Validez par OK.
Votre nouveau code confidentiel TV est enregistré.
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