passer un appel avec PCV France

Vous pouvez utiliser PCV France à partir d'une ligne fixe (analogique ou numérique) ou une cabine téléphonique, depuis la France métropolitaine uniquement. Ce service ne s'applique pas aux appels passés avec les cartes ou tickets de téléphone.

Pour passer un appel avec PCV France, vous devez vous identifier vocalement et votre correspondant est libre de refuser l'appel.
Si votre correspondant vous a communiqué son code d'autorisation, vous n'avez plus besoin de vous identifier.

• passer un appel en mode identification vocale
• passer un appel avec l'option code

passer un appel en mode identification vocale

Pour joindre votre correspondant avec PCV France :

1Composez le .
Après un message de bienvenue, vous entendez "Veuillez composer le numéro du correspondant et terminer par la touche dièse".

2Composez les dix chiffres du numéro de votre correspondant et terminez par la touche .
Vous entendez "Pour vous identifier, prononcez votre prénom et votre nom après le bip sonore".

3Prononcez votre prénom et votre nom.
Vous entendez "Veuillez patienter, nous contactons votre correspondant".

4Vous êtes informé de la suite donnée à votre appel :

• "Nous vous mettons en relation avec votre correspondant", si votre correspondant décroche et accepte l'appel,
• "Votre correspondant ne souhaite pas prendre l'appel par le service PCV France", si votre correspondant décroche et refuse l'appel,
• "Actuellement votre correspondant ne répond pas, nous vous invitons à le contacter ultérieurement", si votre correspondant est absent.

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passer un appel avec l'option code

 Au préalable, votre correspondant doit vous avoir communiqué son code d'autorisation.

Pour joindre votre correspondant avec PCV France :

1Composez le .
Après un message de bienvenue, vous entendez "Veuillez composer le numéro du correspondant et terminer par la touche dièse".

2Composez les dix chiffres du numéro de votre correspondant et terminez par la touche .
Vous entendez "Si vous souhaitez appeler par le service PCV France le XX XX XX XX XX, composez le code qui vous a été fourni et terminez par la touche dièse".

3Composez le code fourni par votre correspondant et terminez par la touche .
Vous entendez "Veuillez patienter, nous contactons votre correspondant".

4Vous êtes informé de la suite donnée à votre appel :

• "Nous vous mettons en relation avec votre correspondant", si votre correspondant décroche,
• "Actuellement votre correspondant ne répond pas, nous vous invitons à le contacter ultérieurement", si votre correspondant est absent.