L'ouverture d'une ligne téléphonique fixe Orange nécessite un contrat d'abonnement préalable. Vous pouvez souscrire en ligne sur orange.fr, par téléphone en contactant le service clients ou bien en vous rendant dans une boutique Orange, muni d'une pièce d'identité et d'un justificatif de domicile.
Les sujets abordés dans cette page :
choisir votre abonnement
Choisissez l'abonnement adapté à vos besoins :
- L'abonnement principal : vos communications sont facturées sur la base du tarif général.
- L'abonnement principal associé à une offre classique comme Atout : les prix à la minute sont plus avantageux que ceux du tarif général.
- Un abonnement optimale ou optimale découverte internet tv : l'abonnement téléphonique est inclus dans le prix de ces offres et vous bénéficiez d'un forfait de communications.
souscrire votre abonnement
Plusieurs méthodes sont possibles pour ouvrir une ligne fixe Orange :
- Sur la boutique orange.fr > fixe > abonnement principal.
- Dans votre boutique Orange.
- Par téléphone : contactez votre service clients.
- Par un raccordement express en branchant un téléphone dans votre nouveau logement si une installation téléphonique existe déjà.
La souscription du contrat entraîne des frais de mise en service de la ligne.
Si vous vous installez dans un bâtiment non encore raccordé au réseau, votre service clients pourra vous établir un devis.
les documents à fournir
Quel que soit le mode de souscription, vous devez fournir :
- Une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport.
- Une copie du contrat de location, du bail ou de la promesse de vente.
- L'adresse exacte d'installation de votre future ligne (étage, numéro de porte...).
- La date de mise en service souhaitée.
- Le nom et le numéro de téléphone (travail, portable) de la personne à contacter pour d'éventuels renseignements complémentaires.
- Les coordonnées (nom, prénom ou numéro de téléphone) de votre prédécesseur ou le numéro du logo (petite étiquette généralement située au bas de l'encadrement de la porte d'entrée de votre logement dans un habitat collectif).
- Un RIB ou un RIP si vous choisissez de payer vos factures par prélèvement automatique.
Dans certains cas un dépôt de garantie pourra vous être demandé (article 2.3 des Conditions Générales d'abonnement au service téléphonique).
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