Ce sont des offres tout compris, sans engagement, avec l'abonnement téléphonique, des services, un forfait mensuel de communications et un accès internet haut débit plus la télévision. Elles sont valables uniquement depuis les départements d'Outre Mer.
Les sujets abordés dans cette page :
- les points communs à toutes ces offres
- les services inclus
- les communications téléphoniques
- l'accès internet
- la télévision
les points communs à toutes ces offres
- Votre numéro de téléphone fixe Orange ne change pas.
- Vous avez une facture mensuelle unique pour le fixe et internet.
- Il n'y a pas d'engagement de durée.
- Ces offres sont incompatibles avec le service de téléphone par internet.
- Vous suivez votre consommation sur le 3000(1) ou dans votre espace client.
les services inclus
Ces services sont disponibles sous réserve d'éligibilité :
- La Présentation du Nom : pour savoir qui vous appelle avant de décrocher, le nom de votre correspondant s'affiche sur l'écran de votre téléphone.
- La Signal d'Appel : pour être averti par un "bip" quand vous êtes déjà en communication et qu'un deuxième correspondant essaie de vous joindre.
- Le Transfert d'Appel : pour faire suivre vos appels là où vous le souhaitez en France ou à l'étranger, sur un téléphone fixe ou un mobile.
les communications téléphoniques
Vous avez le choix parmi trois forfaits de communications :
2h fixes par mois
Vous bénéficiez d'un forfait mensuel de communication de 2 heures, valable 24H/24 et 7j/7 vers les téléphones fixes de votre département d'Outre Mer. Pour les Antilles, le forfait de communications inclut les appels entre les fixes de la Guadeloupe et la Martinique.
Il n'y a pas de report des minutes non consommées d'un mois sur l'autre.
Au-delà des heures incluses et pour les autres destinations d'appel à l'international, vous disposez de prix minute compétitifs.
3h par mois de communication
Vous bénéficiez d'un forfait mensuel de communication, valable 24H/24 et 7j/7 vers :
- Les fixes et mobiles de France métropolitaine.
- Les fixes et mobiles des DOM et collectivités territoriales(2)
- Les fixes et mobiles d'Europe(3)
- Les fixes et mobiles d'Amérique du Nord(3).
- Les numéros de téléphone par internet de France et des DOM.
Il n'y a pas de report des minutes non consommées d'un mois sur l'autre.
Au-delà des heures incluses et pour les autres destinations d'appel à l'international, vous disposez de prix minute compétitifs.
communications illimitées
Les communications téléphoniques sont illimitées vers les téléphones fixes de votre DOM. Pour les Antilles, les appels sont illimités entre les fixes de la Guadeloupe et de la Martinique.
De plus vous bénéficiez de 3 numéros illimités vers les fixes de la métropole, d'un autre DOM et de la zone Europe et Amérique du nord(3). Vous n'avez pas besoin de choisir ces numéros, les 3 plus avantageux pour vous sont automatiquement sélectionnés.
Pour les autres destinations d'appel comme les mobiles ou l'international, vous disposez des meilleurs prix minute Orange.
Les appels vers les numéros spéciaux nationaux et internationaux, les numéros internet non géographiques et les appels passés par le service Ma ligne fixe étendue sont exclus de l'offre.
l'accès internet
Vous bénéficiez d'un accès internet haut débit illimité sans limitation en volume de données échangées avec :
- 5 boîtes mail.
- L'antivirus mail.
- L'antispam plus.
- Le contrôle parental.
Vous devez disposer d'un modem haut débit ou d'une Livebox (en location).
la télévision
Vous disposez d'un bouquet de chaînes françaises et internationales incluses accessibles pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite.
La TV d'Orange DOM nécessite pour la réception des programmes :
- le raccordement à un accès ADSL via la Livebox.
- la connexion du décodeur TV à une antenne satellite. Elle n'est pas commercialisée par Orange ; vous devez vous adresser à un installateur antenniste.
En plus des chaînes déjà incluses dans l'Optimale, vous pouvez vous abonner à différents bouquets TV.
Pour recevoir la TV et accéder à la VoD, un décodeur TV et la Livebox sont nécessaires. Le décodeur est fourni par Orange sous réserve d'un dépôt de garantie de 49 Euros TTC.
mentions légales (1) (2) (3)
(1) appel gratuit depuis une ligne fixe Orange, si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.
(2) Départements d'Outre Mer ( Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane) et Collectivités Territoriales (St Pierre et Miquelon et Mayotte)
(3) voir conditions de l'offre.
page précédente retour à la liste des questions
