Optimale pro - Optimale pro Everywhere : utilisation

Vous avez souscrit à l'offre Optimale pro ou Optimale pro Everywhere. Nous vous présentons en détail tous les services inclus dans ces offres.

Les sujets abordés dans cette page :

• vos services de téléphone fixe
• vos services de téléphone par internet
• vos communications téléphoniques
• votre accès internet
• votre accès internet en mobilité
• informations tarifaires

vos services de téléphone fixe

Vous disposez des services suivants :

• Présentation du nom, pour savoir qui vous appelle (service disponible sous condition d'éligibilité),
• Transfert d'appel, pour que vos appels vous suivent,
• Messagerie Vocale Enrichie, une messagerie avancée qui vous permet de consulter sur votre ordinateur, vos messages déposés sur votre boite vocale,
• l'inscription de votre numéro de téléphone dans les annuaires et services de renseignements avec votre catégorie professionnelle.

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vos services de téléphone par internet

Vous bénéficiez d'une deuxième ligne de téléphone par Internet, connectée à votre livebox pro, avec des services inclus adaptés aux professionnels :

• la messagerie vocale du téléphone par Internet permet de réceptionner les appels vocaux de vos correspondants avec des possibilités de paramétrages et personnalisation,
• le renvoi d'appel permet de renvoyer tous les appels ou certains appels vers la messagerie vocale,
• la présentation du numéro vous permet d'identifier votre correspondant avant de décrocher,
• le secret Appel par Appel vous offre la possibilité de masquer l'affichage de votre numéro lors de vos appels,
• l'inscription de votre numéro de téléphone dans les annuaires et services de renseignements avec votre catégorie professionnelle.

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vos communications téléphoniques

Ce paragraphe présente les offres Optimale pro et Optimale pro Everywhere valables depuis le 16 juin 2011. Si vous avez souscrit votre offre avant cette date, merci de vous reporter à la page suivante :
Optimale pro internet et Optimale pro everywhere

Vos communications incluses varient selon l'offre Optimale pro que vous choisissez (initial, équilibre ou intense).

• Optimale pro initial :
  -  Vos appels sont illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations depuis votre ligne de téléphone par internet.

• Optimale pro équilibre :
  -  Vos appels sont illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations au départ de vos deux lignes téléphoniques (classique et internet)
  -  Vous bénéficiez d'une heure de communications vers les mobiles de France métropolitaine et de plus de 100 destinations depuis vos deux lignes téléphoniques (classique et internet).

• Optimale pro intense :
  -  Vos appels sont illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations depuis vos deux lignes téléphoniques (classique et internet)
  -  Vos appels sont illimités vers les mobiles de France métropolitaine et de plus de 100 destinations depuis vos deux lignes téléphoniques (classique et internet)

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votre accès Internet

• Vous bénéficiez d'Internet haut débit avec des services inclus dédiés aux pros.
• Vous partagez grâce à la Livebox Pro, un accès haut débit Internet sans fil avec vos collaborateurs en toute sécurité.
• Vous disposez de 20 boîtes mail pro, personnalisées au nom de votre société et sécurisées par un antivirus mail et un anti-spam performants : vous stockez vos e-mails jusqu'à 4Go et envoyez des e-mails jusqu'à 20Mo.
• Vous pouvez envoyer directement de votre ordinateur jusqu'à 20 SMS et 20 mails to fax par mois inclus dans votre forfait.
• Sur demande, vous pouvez également bénéficier d'une adresse IP fixe pour héberger votre serveur de messagerie.

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votre accès Internet en mobilité

Avec Optimale pro Everywhere vous bénéficiez d'un accès internet en mobilité pour vous connecter en dehors de vos locaux professionnels et travailler depuis votre ordinateur portable, en tous lieux.

Vous choisissez un forfait de communications en fonction de vos besoins :
-  1h/mois pour des besoins de connexion à distance occasionnels.
-  3h/mois pour des besoins de connexion à distance réguliers.
-  24/24 pour des besoins de connexion à distance intensifs.

• Forfait 1h ou 3h/mois :
  -  Votre forfait inclut les connexions en France métropolitaine, sur les réseaux GPRS, EDGE, 3G et 3G+. Au-delà du forfait vous êtes facturé à la seconde, dès la première seconde.
  -  Vos connexions sont illimitées en Wi-Fi sur les hotspots Orange wifi access de France métropolitaine et vous sont facturées en sus du forfait, à la seconde, dès la première seconde, sur les hotspots partenaires.

• Forfait 24/24 :
  -  Votre forfait inclut les connexions illimitées en France métropolitaine sur les réseaux GPRS, EDGE, 3G et 3G+, avec un Fair Usage de 3 Go (au-delà de 3 Go, Orange se réserve le droit de limiter les débits).
  -  Vos connexions sont illimitées en Wi-Fi sur les hotspots Orange wifi access de France métropolitaine et vous sont facturées en sus du forfait, à la seconde, dès la première seconde, sur les hotspots partenaires.

Quel que soit votre forfait :
-  Les connexions sur les réseaux GPRS, EDGE, 3G, 3G+ et Wi-Fi à l'international et dans les DOM sont facturées en sus du forfait.
-  La tarification des connexions internationales et DOM dépend des pays depuis lesquels les connexions sont établies et des réseaux utilisés.

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informations tarifaires

consultez le descriptif d'optimale pro dans la boutique orange.fr

consultez la documentation et les tarifs des offres Fixe Orange pro commercialisées
tarifs d'appel avec le téléphone par internet : international et numéros spéciaux