Votre décodeur est installé, les branchements sont faits, vous allez pouvoir accéder pour la première fois à la TV d'Orange.
Voici la marche à suivre pour paramétrer et activer votre nouveau service.
Les sujets abordés dans cette page :
vos codes d'accès à la TV d'Orange
Lors du premier accès, vous devez paramétrer votre nouveau service TV d'Orange avec la télécommande, et indiquer votre identifiant et votre code confidentiel pour accéder au bouquet TV.
Vous pourrez également créer un code adulte pour contrôler l'accès aux contenus sensibles (voir l'étape 6 : créer un code adulte).
Lors de la première connexion, munissez-vous de votre identifiant client et du code confidentiel qui vous ont été remis lors de votre achat ou transmis par courrier :
- Un identifiant client à 10 chiffres.
- Un code confidentiel à 4 chiffres.
Vous pouvez également les consulter dans votre espace client sur le portail orange.fr.
perte du code confidentiel de la TV d'Orange
mettre en service la TV d'Orange
Suivez les étapes ci-dessous pour mettre en service la TV d'Orange :
1Allumez votre téléviseur et votre décodeur. ?
Appuyez sur la touche 
de la télécommande pour mettre en route votre décodeur. Un premier écran vous invite à vous munir de votre identifiant client et votre code confidentiel pour vous identifier.
2Appuyez sur OK comme demandé : l'écran authentification ci-dessous s'affiche.
Utilisez votre télécommande pour saisir les 10 chiffres de votre identifiant client.
3Appuyez sur la touche OK pour valider les informations et afficher l'écran ci-dessous.
4Saisissez alors votre code confidentiel.
Par souci de confidentialité, si d'autres personnes sont devant votre téléviseur, les chiffres de ce code sont remplacés par des étoiles sur l'écran pendant la saisie.
5Validez en appuyant sur la touche OK.
Il est possible que votre décodeur doive télécharger une nouvelle version logicielle :
aS'il n'a pas de nouvelle version à télécharger, l'écran passe à l'étape suivante : la création du code adulte.
bSi un écran noir s'affiche avec cette image en haut à droite de votre écran, vous devez effectuer une mise à jour de votre décodeur :
Appuyez sur la touche de votre télécommande pour mettre en veille votre décodeur.
Celui-ci affiche alors 00 :00, puis 01--, puis le 01 se transforme en 02, 03, et enfin 04. Il se met à jour. L'opération dure plusieurs minutes.
A la fin de cette mise à jour, il est possible que les écrans d'authentification s'affichent à nouveau. Dans ce cas, entre de nouveau votre identifiant et votre code confidentiel.
Après avoir confirmé le code confidentiel en appuyant sur la touche OK, un écran mentionnant "vous avez demandé une réinitialisation de votre code adulte" s'affiche. ?Vous pouvez alors créer votre code adulte (voir l'étape suivante).
Par la suite vous pouvez modifier votre code confidentiel pour faciliter sa mémorisation : ?
modifier votre code confidentiel
6L'étape suivante vous permet de créer votre code adulte.
Grâce au code adulte, vous gardez le contrôle sur le type de programmes (interdits aux mineurs ou aux enfants) visualisés par les personnes de votre foyer.
Nous vous conseillons d'éviter des codes qui pourraient être facilement trouvés, tels que 0000 ou 1234.?
Ce code est constitué de 4 chiffres, pas de lettres possibles.
Le code adulte vous permet d'interdire par un système de mot de passe l'accès à des contenus réservés aux adultes, c'est à dire classés en catégorie V par le CSA.
en savoir plus sur les différents niveaux de contrôle CSA
Notez bien ce code. Il vous sera demandé à chaque fois que vous voudrez regarder un programme du bouquet de la TV d'Orange ou de votre bouquet premium classé en catégorie V par le CSA (interdit - de 18 ans).
les catégories CSA
En cas d'oubli, vous pouvez à tout moment réinitialiser votre code adulte.
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