Vous possédez un mobile dernière génération dit Smartphone, doté de système d'exploitation, vous devez donc les mettre à jour.
Retrouvez ci-dessous nos conseils de mise à jour Orange pour optimiser le fonctionnement et les usages de votre mobile.
mise à jour logicielle
Les téléphones mobiles munis de ces différents systèmes d'exploitation sont de véritables ordinateurs de poche. En plus des fonctions standards d'appels, ils se connectent en Wi-Fi, en bluetooth, donnent accès à une multitude d'outils (applications), etc.
Du fait de la complexité de ces logiciels, cela peut avoir des conséquences sur le bon fonctionnement de votre mobile.
Par moment, votre mobile peut avoir un comportement anormal. L'écran peut se bloquer, la batterie peut se décharger très rapidement... Ces anomalies peuvent venir de la version logicielle installée sur votre mobile.
La mise à jour peut corriger ces éventuelles anomalies détectées par les constructeurs.
Vous pouvez consulter les fiches conseils sur :
les mises à jour des smartphones Android
la dernière version logicielle iOS pour iPhone et iPad
afficher la version logicielle actuelle de votre mobile
Pour connaître la version logicielle installée sur votre mobile, suivez les indications ci-dessous :
1Connectez-vous sur orange.fr > assistance > mobile.
2Dans l'onglet mon mobile, cliquez sur tous les mobiles.
3Sélectionnez la marque et le modèle de votre mobile puis valider.
4Une fois votre mobile affiché à l'écran. Cliquez sur l'onglet "prise en main et dépannage" s'il apparaît.
5 Puis cliquez sur dépannage > version logicielle > afficher la version logicielle.
6Suivez les indications pour connaître la version logicielle installée sur votre mobile.
Seules les mises à jour disponibles sur orange.fr et validées par Orange n'entravent pas le bon fonctionnement de la garantie de votre mobile.
nous contacter haut de page
page précédente retour à la liste des questions
