mise à jour des paramètres internet de votre mobile

• mise à jour des paramètres internet de votre mobile
• mise à jour des paramètres internet sur iPhone

mise à jour des paramètres internet de votre mobile

aSélectionnez votre mobile dans la liste ci-dessous pour accéder aux manipulations à effectuer pour mettre à jour les paramètres de votre mobile :

BlackBerry Bold
BlackBerry Curve 3G (9300)
BlackBerry Curve 8520
HTC Desire
HTC Desire HD
HTC Touch HD
HTC Wildfire
HTC Wildfire S
Motorola Defy
Nokia 2680
Nokia 3600s
Nokia N8
Samsung Galaxy 551
Samsung Galaxy S
Samsung Wave 578
Orange tactile

bVotre mobile ne figure pas dans la liste.

Suivez les conseils ci-dessous pour mettre à jour vos paramètres :

1Connectez-vous sur orange.fr > assistance > mobile.

2 Cliquez sur l'onglet mon mobile puis tous les mobiles.

3Sélectionnez la marque et le référence de votre mobile.

4Cliquez sur le lien prise en main et dépannage > fonction multimédia

5Dans la rubrique Internet, cliquez sur vérifier le paramétrage Orange internet.

6Suivez les indications qui vous sont présentées pour mettre à jour vos paramètres.

cVérifiez si votre mobile permet une mise à jour automatique des paramètres :

utiliser l'outil de configuration automatique

dVous avez besoin d'une assistance pour mettre à jour vos paramètres, rendez-vous dans un espace service.

découvrir l'espace services

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mise à jour des paramètres internet sur iPhone

Pour naviguer sur Internet, recevoir vos mails, utiliser vos applications, vous devez désormais exclusivement utiliser les paramètres Orange (APN Orange World).

L'iPhone est correctement paramétré par le constructeur lorsqu'il est vendu dans un coffret Orange.

Si vous avez modifié manuellement les paramètres d'accès à Internet sur votre iPhone, suivez les indications ci-dessous pour rétablir son paramétrage sans perdre vos données :

supprimer un profil modifiant le paramétrage de connexion par défaut

1- Depuis le menu, cliquez sur Réglages	2- Sélectionnez Général	3- Allez sur Profil. Les noms des profils peuvent être différents.
4- Cliquez sur supprimer. Ces profils sont "non signé".

vérifier le paramétrage par Défaut de votre iPhone

1- Depuis le menu, cliquez sur Réglages	2- Sélectionnez Général	3- si l'item Profil n'apparait pas ou plus, les paramètres sont à jour.

Si ces manipulations n'ont pas résolu le dysfonctionnement, voici la procédure de sauvegarde/synchronisation que nous vous proposons de réaliser :

1Commencez par sauvegarder vos données afin de ne pas les perdre. Vous pouvez sauvegarder :

• Vos SMS/MMS si besoin (les SMS/MMS seront perdus s'ils ne sont pas enregistrés sur la carte SIM).
• Les applications en synchronisant l'iPhone avec iTunes (bien cocher "synchroniser les applications").
• Vos contacts / événements / photos / vidéos en utilisant l'application Sauvegarde Mobile.
• Concernant les photos et vidéos vous pouvez aussi les récupérer sur un ordinateur (en branchant votre Iphone au PC via câble USB) en allant sur poste de travail > clic droit sur iPhone > récupérer les photos > sauvegarder dans un dossier de l'ordinateur.

2Restaurez votre iPhone en allant sur iTunes en suivant les consignes ci-dessous :

• Sélectionnez "Restaurer". Attention : ne pas sélectionner "Restaurer à partir d'une copie de sauvegarde", sinon vous allez récupérer les mauvais paramètres de connexion de votre iPhone.
• Activez le téléphone comme "Nouvel iPhone"
• Réalisez une simple Synchronisation (bien cocher "synchroniser les applications").

3Utiliser l'application Sauvegarde Mobile afin de récupérer les contacts / évenements / photos / videos si vous avez utilisé l'application pour votre sauvegarde.