Ce message indique que le logiciel Minitel ne s'est pas lancé correctement ou que certaines de ces composantes sont absentes.
Pour résoudre ce dysfonctionnement, nous vous conseillons de :
Le Minitel s'arrête le 30 juin 2012, consultez notre page à ce sujet :
vos questions sur la fin du minitel
Vérifier la présence de deux extensions sur votre disque dur
Réinstaller ensuite le logiciel Minitel.
Vérifications
Il est d'abord nécessaire de vérifier la présence sur votre ordinateur des fichiers suivants :
- "SYNERTEL / I Connexion(v3.1.0)" dans le "Dossier Système/Extensions ".
- "SYNERTEL / I Minitel v3.1.6)" dans le"Dossier Système/Extensions"..
Vous pouvez les localiser facilement en utilisant "Sherlock".
Si d'autres fichiers SYNERTEL sont présents dans le dossier "Extensions", il est nécessaire de les désactiver en les glissant dans le dossier "Extensions désactivées".
Il vous suffit de redémarrer votre Macintosh,
vous pouvez ensuite vous reconnecter à la rubrique Minitel de orange.fr pour tester le bon fonctionnement du service.
Si les deux fichiers Synertel ci-dessus sont absents du dossier "Extensions" il est nécessaire de réinstaller le logiciel Minitel
Réinstallation du logiciel Minitel.
La réinstallation du logiciel peut se faire à partir du Gestionnaire Internet (anciennement Espace Wanadoo); vous pouvez aussi télécharger le logiciel sur orange.fr.
Nous vous conseillons de redémarrer votre Mac après avoir réinstaller le logiciel Minitel.
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