Vous rencontrez un problème technique et devez en dernier recours, procéder à la remise à zéro de la Livebox Thomson/Inventel. Cette page vous guide dans cette démarche.
Les sujets abordés dans cette page :
prérequis importants
1 L'opération de remise à zéro supprime toute la configuration personnalisée de la Livebox. Si vous avez par exemple paramétrer le pare-feu ou des règles pour jouer en réseau (règles NAT), ces modifications sont supprimées.
2 Elle réinitialise aussi le mot de passe d'accès à l'interface de configuration : l'identifiant est admin et le mot de passe est également admin, par défaut.
3 Enfin, les identifiants et mot de passe de connexion sont également supprimés.
Avant de procéder à la remise à zéro de votre Livebox, munissez-vous de vos identifiant et mot de passe de connexion. Ils se trouvent dans votre courrier de bienvenue reçu lors de la souscription à une offre Orange internet.
4 Nous vous conseillons de connecter votre ordinateur en Ethernet au port rouge de la Livebox.
En effet, si vous avez changé le mode de sécurité (ou clé de sécurité) de votre Livebox, celui-ci revient au mode initial après la remise à zéro. La connexion entre votre ordinateur et la Livebox n'est alors plus opérationnelle.
5 Nous vous conseillons également de débrancher votre décodeur TV si vous l'utilisez et tous les autres périphériques branchés à la Livebox (imprimante, clé USB, Livephone).
remise à zéro de la Livebox Thomson/Inventel
1 Débranchez le prise alimentation de la Livebox.
Débranchez également le câble USB s'il est branché sinon la manipulation ne s'effectue pas correctement.
2 Appuyez sur le bouton numéroté 1 derrière la Livebox et le maintenir appuyé.
3 Toujours en appuyant, rebranchez la prise alimentation.
4 Restez toujours appuyé, le voyant trafic s'allume fixe.
5 Maintenez le bouton appuyé, jusqu'à ce que les 3 voyants soient allumés puis relâchez le bouton 1. Le voyant Wi-Fi clignote plusieurs fois puis s'éteint.
6 Après quelques secondes les voyants s'éteignent tous et le voyant panne clignote.
7 Attendez que le voyant panne ne clignote plus. Vous devez ensuite reconfigurer la Livebox Thomson/Inventel pour rétablir la connexion internet.
reconfigurer la Livebox Thomson/Inventel après une remise à zéro
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