Noter et archiver le numéro IMEI de votre mobile, éviter de perdre votre répertoire, vos photos et rester joignable, voici quelques conseils qui vous aideront à vous prémunir des désagréments liés à la perte ou au vol de votre mobile.
Les sujets abordés dans cette page :
- noter le numéro IMEI de votre mobile
- paramétrer le code secret de votre messagerie vocale
- sauvegarder vos données personnelles
- transférer vos photos sur orange.fr
noter le numéro IMEI de votre mobile
Conservez le numéro IMEI de votre mobile, de votre tablette ou de votre clé 3G. C'est ce numéro que vous devrez transmettre aux forces de police lors de votre dépôt de plainte suite au vol de votre terminal. Il est indispensable au blocage de votre terminal qui sera alors rendu inutilisable par autrui.
Soyez vigilant à bien communiquer l'IMEI du terminal utilisé et non celui d'un autre par erreur (suite échange SAV ou nouvelle acquisition). En cas de doute, n'hésitez pas à appeler votre service clients pour vous le faire confirmer.
Pour obtenir le numéro IMEI :
- De votre mobile : composez le * # 0 6 # sur votre mobile, le numéro IMEI s'affiche sur l'écran. Vous pouvez également le visualiser sur l'étiquette située sous la batterie de votre mobile.
- De votre tablette ou clé 3G : ce numéro se trouve soit au dos soit sous la carte SIM.
Truc et astuce :
Nous vous conseillons d'archiver votre numéro IMEI dans votre boîte mail en allant sur le site :
www.mobilevole-mobilebloque.fr
Retrouvez des conseils pratiques sur ce site de l'Association de la Fédération Française des Télécoms et du Ministère de l'Intérieur.
paramétrer le code secret de votre messagerie vocale
Vous pourrez ainsi consulter à distance vos messages reçus et modifier votre message d'accueil, par exemple pour prévenir vos contacts de la perte de votre mobile et de les rediriger vers un autre numéro de téléphone.
Pour paramétrer le code secret de votre messagerie vocale, consultez la page :
le code secret de la messagerie vocale
Pour joindre à distance votre messagerie vocale, composez le + 33 6 08 08 XX XX ; XX XX sont les 4 chiffres de votre numéro de mobile après le 06.
Votre numéro de mobile est le 06 01 02 03 04 05, composez le + 33 6 08 08 01 02
Pour accéder à votre messagerie vocale à distance, consultez la page :
consulter vos messages à distance ou depuis l'étranger
sauvegarder vos données personnelles
Sauvegardez vos contacts, votre agenda, vos tâches et vos SMS sur orange.fr. Vous pourrez ainsi retrouver les coordonnées de tous vos contacts en cas de perte ou vol de votre mobile.
en savoir plus sur la sauvegarde de vos données personnelles
Ce service n'est pas disponible pour les clients Open pro.
accédez à la sauvegarde de vos données personnelles
transférer vos photos sur orange.fr
Transférez vos photos et vos fichiers sur orange.fr, rubrique mes contenus. Vous pourrez alors retrouver vos photos et autres fichiers téléchargés.
Ce service n'est pas disponible pour les clients optimale pro mobile.
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