les codes et identifiants de la TV d'Orange

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visuel intro codes nouvelle tv orangeIdentifiant TV, code confidentiel et contrôle parental, code adulte... Retrouvez les informations sur les codes TV nécessaires à l'utilisation de la TV d'Orange.

Les sujets abordés dans cette page :

l'identifiant TV

Votre identifiant TV est envoyé dans votre courrier de bienvenue. Il vous est demandé lors de la mise en service de la TV d'Orange. Vous pouvez le consulter dans votre espace client.

 

accéder à vos identifiants internet et TV

 

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le code confidentiel

aPrésentation du code confidentiel

Le code confidentiel est constitué de 4 chiffres que vous avez saisis lors de la mise en service de la TV d'Orange suite à l'installation du décodeur.

Le code confidentiel vous est demandé :

  • Pour accéder aux fonctions verrouillées par le contrôle parental, si vous l'avez activé.
  • Systématiquement pour regarder des vidéos dans les rubriques "charme".
  • Pour accéder à certaines rubriques de votre compte.

Le contrôle parental de la TV d'Orange est inopérant sur les programmes à la demande des bouquets Canal+ et Canalsat, ainsi que sur l'offre Canalplay.

Vous avez perdu votre code confidentiel :
consultez la procédure pour le recréer en deux étapes

bModifier votre code confidentiel

Pour modifier votre code confidentiel, suivez les instructions ci-dessous :

1Appuyez sur la touche menu de votre télécommande.

2Sectionnez la rubrique mon compte, puis mes codes puis code confidentiel.

mon compte - mes codes

2 L'écran code confidentiel s'affiche. A l'aide de la télécommande, saisissez votre ancien code.

3 Saisissez à 2 reprises votre nouveau code confidentiel (4 chiffres différents de 0000) puis validez avec la touche OK.

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le contrôle parental

aPrésentation du contrôle parental

Pour préserver vos enfants, le contrôle parental vous permet de limiter l'accès à certains contenus proposés par le service Vidéo à la demande par la saisie obligatoire de votre code confidentiel.

La fonctionnalité contrôle parental est basée sur la classification des programmes par le CSA (catégories I, II, III, IV et V). Vous pouvez définir à partir de quelle catégorie vous souhaitez faire apparaître l'obligation de saisir le code confidentiel pour voir un programme.

Avec le contrôle parental, le code confidentiel est obligatoire pour :

  • Visionner une bande annonce.
  • Commander une vidéo.
  • Revoir une vidéo louée.

Exemples :

  • Vous configurez le contrôle parental sur -12 ans, -16 :
    Les vidéos interdites aux -16 ans et -12 ans seront accessibles uniquement avec la saisie du code confidentiel.
  • Vous configurez le contrôle parental sur -10, -12, -16 :
    Seul l'accès aux programmes tout public (classé catégorie I) sera possible.

Vous avez perdu votre code confidentiel :
consultez la procédure pour le recréer en deux étapes

bModifier le contrôle parental

Si vous souhaitez modifier le contrôle parental :

1Appuyez sur la touche menu de votre télécommande.

2Sélectionnez mon compte puis contrôle parental et validez par OK.

Mon compte

3La saisie du code confidentiel permet de limiter l'accès au filtrage des programmes Vidéo à la demande.

Saisissez votre code confidentiel à 4 chiffres et validez par OK.

code confidentiel

4 Sélectionnez le niveau de protection souhaité avec les flèches 1700_Fleches_haut_bas_bis.jpg de la télécommande et validez par OK.

Niveau de contrôle parental

  Affichage Signification du filtrage
  -10, -12, -16 les vidéos interdites aux -16 ans, -12 ans et -10 ans sont accessibles uniquement avec la saisie du code confidentiel
  -12, -16 les vidéos interdites aux -16 ans et -12 ans sont accessibles uniquement avec la saisie du code confidentiel
  -16 les vidéos interdites aux -16 ans sont accessibles uniquement avec la saisie du code confidentiel
  aucun filtrage toutes les vidéos à la demande seront accessibles sans saisie du code confidentiel

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le code adulte

aPrésentation du code adulte

Vous avez créé votre code adulte lors de la mise en service de la TV d'Orange suite à l'installation de votre décodeur.

Le code adulte permet d'interdire l'accès à des contenus réservés à un public averti, c'est à dire classés en catégorie V par le CSA.
reconnaître un programme jugé sensible par le CSA

programme -18 ans

Vous devez saisir le code adulte quel que soit le programme de catégorie V pour pouvoir le visionner :

  • Chaînes des bouquets adulte.
  • Enregistrements de programmes adultes.
  • Vidéo à la demande adulte.

Vous avez perdu votre code adulte :
consultez la procédure pour le recréer en deux étapes

bModifier votre code adulte

Ce code composé de 4 chiffres (différents de 0000) est personnalisable.

  • Nous vous conseillons lors de la personnalisation d'éviter une série de chiffres facilement identifiable par vos enfants. Ce code a pour objectif de protéger l'accès à des contenus réservés.
  • Sont donc déconseillés les codes tels que 1111 ou 1234, les combinaisons de chiffres en lien avec les enfants (par exemple, dates de naissance).
  • Il est important d'en préserver la confidentialité. Et si vous avez un doute à ce sujet, modifiez-le. En cas de découverte de ce code par vos enfants, il ne sera pas réutilisé à votre insu.

Pour modifier votre code adulte, suivez les instructions ci-dessous :

1Appuyez sur la touche menu de votre télécommande.

2Sectionnez la rubrique mon compte, puis mes codes puis code adulte.

code

2 L'écran code adulte s'affiche. A l'aide de la télécommande, saisissez votre ancien code.

3 Saisissez à 2 reprises votre nouveau code adulte (4 chiffres différents de 0000) puis validez avec la touche OK.

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