la mise à jour de votre décodeur TV

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Les décodeurs TV font l'objet à intervalles réguliers des mises à jour leur permettant d'intégrer de nouvelles fonctionnalités du service TV d'Orange et parfois de corriger certains dysfonctionnements.

Les sujets abordés dans cette page :

mise à jour de votre décodeur TV d'Orange par ADSL ou La Fibre

L'opération de mise à jour est ordonnée par notre plate-forme de services. Cette opération a lieu principalement à votre insu, lorsque vous mettez votre décodeur en veille.

Plusieurs cas sont possibles :

aVotre décodeur affiche en façade 00:-- puis 01:--,02:--, 03:--, et enfin 04:--.
L'opération dure quelques minutes, puis le décodeur passe en veille et affiche de nouveau l'heure. La mise à jour est alors terminée.

b Votre décodeur affiche init ou MAJ.
L'opération dure quelques minutes, puis le décodeur passe en veille et affiche de nouveau l'heure. La mise à jour est alors terminée.

Dans les deux cas, laissez la mise à jour s'effectuer, n'intervenez pas sur le décodeur (ne pas le mettre en veille avec la télécommande ou le débrancher).

Lorsque vous n'utilisez pas votre décodeur TV d'Orange, préférez le mettre en veille Touche veille plutôt que de le débrancher électriquement, cela facilite les opérations de mise à jour et les rend dans la plupart des cas transparentes pour vous.

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mise à jour de votre décodeur TV d'Orange par satellite

L'opération de mise à jour est ordonnée par notre plate-forme de services .Cette opération vous est proposée au démarrage de votre décodeur :

1Le message Mise à jour par satellite s'affiche sur l'écran TV.

2Sélectionnez Maintenant avec les flèches de la télécommande et validez par OK.
Si vous ne souhaitez pas procéder immédiatement à la mise à jour du logiciel, vous pouvez sélectionner le bouton Plus tard.
Dans ce cas, la mise à jour vous sera proposée lors de la prochaine sortie de veille du décodeur. Au bout de deux refus, vous n'aurez que le choix de réaliser la mise à jour "maintenant".

3Le téléchargement du nouveau logiciel dure environ 2 minutes.
Le décodeur affiche en façade l'avancement en pourcentage de la mise à jour avec des chiffres compris entre 01 et 99 suivis de la lettre P.

4Une fois le logiciel téléchargé, la mise à jour du décodeur s'effectue durant une dizaine de secondes.
N'éteignez pas le décodeur pendant la mise à jour. Le décodeur redémarre tout seul et vous repositionne sur la première chaîne, vous pouvez dès lors naviguer sur les programmes.

En cas de blocage du téléchargement de la mise à jour à l'étape 3 (le téléchargement s'arrête à quelques pourcentages et ne progresse plus pendant au moins deux minutes), vous pouvez redémarrer le décodeur pour recommencer la procédure de téléchargement.


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