vos questions sur la messagerie Orange

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messagerie OrangeAccessible depuis orange.fr, la messagerie Orange permet d'envoyer, recevoir et gérer vos mails, de créer des adresses rattachées à votre boîte aux lettres, et de créer d'autres boîtes aux lettres. Découvrez toutes nos pages pratiques pour bien utiliser la messagerie Orange.
 

Les sujets abordés dans cette page :

accéder à la messagerie Orange, configurer votre compte

accéder à la messagerie Orange   découvrir la messagerie Orange
le menu "mes préférences" de la messagerie Orange   renommer votre adresse wanadoo.fr en orange.fr
changer votre identifiant de messagerie   modifier votre mot de passe de messagerie

 

messagerie Orange : découvrez tous les services

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envoyer et recevoir des messages

envoyer et recevoir des mails   masquer les destinataires lors d'un envoi
envoyer un message avec confirmation de lecture   envoyer et recevoir un message avec une pièce jointe
envoyer et répondre à une invitation

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gérer vos mails

créer des dossiers et sous-dossiers   créer et utiliser votre signature
trier vos mails   paramétrer vos options de sécurité
rechercher un mail   recevoir un SMS lors de l'arrivée d'une nouveau mail
nettoyer votre boîte mails saturée   la Notification mail

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gérer vos boîtes mails

changer votre adresse mail   gérer vos adresses mail Orange
modifier votre mot de passe de messagerie   créer une boîte mail supplémentaire
créer une nouvelle adresse mail pour votre boîte aux lettres   supprimer une boîte mails
renommer une adresse mail Orange    

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gérer vos contacts

accéder à votre carnet d'adresses   enregistrer votre fiche personnelle
ajouter, modifier ou supprimer un contact   paramétrer votre carnet d'adresses
créer, modifier ou supprimer un groupe de diffusion   accéder au carnet d'adresses lors d'un envoi d'un SMS
créer votre fiche personnelle   synchroniser vos différents carnets d'adresses

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gérer votre agenda

accéder à votre agenda   paramétrer votre agenda
utiliser l'agenda   synchroniser vos différents agendas
créer une alerte depuis votre agenda    

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consulter vos messages avec un logiciel de messagerie

configurer votre logiciel de messagerie   consulter vos messages depuis n'importe quel ordinateur

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résoudre un problème de messagerie

problèmes avec votre messagerie Orange   problème lors de l'envoi d'un message avec une adresse mail
à l'envoi d'un message, "Le nombre maximum de messages est..." apparait   problème d'affichage de la messagerie Orange
difficultés à envoyer ou recevoir des messages avec une pièce jointe   les messages d'erreur à l'utilisation de la Notification mail

 

Pour un diagnostic personnalisé et le dépannage de votre messagerie :

consultez l'assistance guidée

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retrouver la messagerie Orange sur votre mobile

toutes les solutions pour accéder à vos mails depuis votre mobile   accéder à votre mail Orange depuis Orange mobile

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prestation d'assistance à distance

Si malgré les conseils qui vous ont été indiqués ci-dessus vous ne parvenez pas à utiliser votre messagerie, Orange vous propose de vous accompagner par une prestation d'assistance à distance payante.


Pour cela, cliquez sur le bouton ci-dessous, un expert technique vous rappellera ;  vous bénéficiez alors d'une assistance à distance personnalisée pour vous aider à utiliser votre messagerie. Cliquez sur la vignette ci-dessous pour être mis en relation sans frais avec un expert technique :

 

Cette prestation d'accompagnement vous sera facturée en fonction des opérations réalisées. Ce tarif vous sera communiqué avant la prestation.
Les tarifs des différentes prestations d'assistance à distance sont déterminées par la complexité de la prestation.

Vous ne paierez rien immédiatement, le montant de la prestation sera reportée sur votre prochaine facture Orange Internet.

Avant tout :

  • Vérifiez que vous êtes équipé d'un ordinateur sous Windows (7, Vista ou XP) ou sous MAC OS X ou supérieur.
  • Munissez-vous de la clé de sécurité sans fil (ou clé Wi-Fi) de votre Livebox.
  • Tenez-vous près de votre installation (Livebox, oridnateurs, TV etc.) pour faciliter les manipulations.
     

Pour plus d'informations sur cette prestation :
téléchargez les tarifs et les conditions générales de vente

Les ordinateurs sous Linux ne sont pas pris en charge par nos experts.

Une fois en relation téléphonique avec un expert technique, il vous demandera d'activer la prise en main à distance. A sa demande, cliquez sur le lien ci-dessous :

lancer la prise en main à distance par un expert technique

 


 

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