Une erreur lors de la relève de vos messages peut se traduire par l'apparition de l'écran suivant :

Ce message indique que délai imparti pour recevoir le message en cours de récupération a été dépassé. C'est le plus souvent du à la présence d'un message trop gros (pièce jointe de trop grande taille) dans votre boîte aux lettres.
Afin de pouvoir relever vos messages de nouveau :
1 Connectez-vous à la messagerie Internet Orange.
2 Une fois identifié, consultez votre boîte de réception et supprimez le message contenant la pièce jointe trop imposante.
3 Pour éviter que ce problème ne se reproduise, prévenez l'expéditeur de ce message que sa pièce jointe était trop volumineuse.
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