Vous avez besoin d'une assistance technique dans l'utilisation d'un nouveau matériel (téléphone, télécopieur...) ou des services de votre ligne fixe (Stop Secret, Messagerie Vocale... ).
L'assistance technique est joignable au 3900(1), 24h/7j, partout en France.
un seul numéro, disponible 24h/7j
Vous disposez d'un seul numéro de téléphone pour vous assister sur les produits et les services de votre ligne fixe. L'assistance est joignable à tout moment, en France métropolitaine et dans les DOM.
des experts techniques pour vous conseiller
Nos conseillers sont formés pour répondre à vos questions et vous accompagner dans l'usage des produits et des services Orange.
au prix d'un appel local
Une tarification à la minute(1) au prix d'un appel local est appliquée pour les prestations les plus courantes réalisables dans des délais courts : activation de votre messagerie vocale, transfert de vos appels de votre résidence principale vers votre résidence secondaire...
Pour les pannes et les dérangements de la ligne fixe, contactez le 1013(2), ouvert 24h/7j.
mentions légales (1) (2)
(1) Temps d'attente gratuit, puis prix d'une communication locale (*) depuis une ligne fixe Orange. Coût variable selon opérateur.
(*) Le prix d'une communication locale depuis une ligne fixe Orange en métropole est de 0,078 € par appel, puis 0,028 € par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,078 € par appel, puis 0,014 € par minute le reste du temps. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.
(2) Appel gratuit depuis une ligne fixe Orange. Si l'appel est passé depuis une ligne d'un autre opérateur, consultez ses tarifs.
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