Lorsque votre Livebox ne parvient pas à se connecter à internet, il peut être utile de procéder à un test de la mire.
Ce test permet de vérifier rapidement si votre Livebox a accès au réseau ADSL et ainsi de savoir si votre problème vient de l'accès au réseau ADSL, de l'identification aux serveurs Orange internet ou de la configuration de votre Livebox.
Une connexion à la mire ADSL est semblable à une connexion Orange internet, seuls les identifiants de connexion diffèrent.
Cette manipulation dépend du modèle de votre Livebox :
connaître le modèle de votre Livebox
Vous avez également la possibilité d'utiliser le service tester votre accès pour vérifier votre session internet et la synchronisation de la Livebox.
En cas de défaut sur le réseau Orange, vous serez mis en relation par chat avec un conseiller Orange.tester votre accès
Livebox Pro v3
1 Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox.
2 Une fois dans l'interface, cliquez sur ses services puis sélectionnez Internet.
3 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe (admin par défaut) si la fenêtre d'authentification apparaît puis cliquez sur se connecter.
4 Dans le champ Paramètres de connexion, renseignez :
- L'identifiant de connexion : adsl@adsl
- Le mot de passe : adsl (qui s'affichera avec des étoiles)
Veillez à bien vous assurer que vous connaissez vos propres identifiant et mot de passe de connexion avant de saisir ceux de la mire. Vous les trouverez dans votre courrier de bienvenue, qui vous a été envoyé lors de la souscription à l'internet Orange.
5 Cliquez ensuite sur le bouton sauvegarder puis quittez l'interface de configuration.
6 Sur votre ordinateur, lancez le navigateur internet et saisissez l'adresse suivante : http://193.252.96.3
7 Si la page ci-dessous apparaît avec la date et l'heure, votre ligne ADSL fonctionne correctement :
Livebox 2
La configuration est différente selon le modèle de votre Livebox 2.
identifier le modèle de votre Livebox 2
a vous avez la Livebox 2 Sagem :
1 Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox.
2 Une fois dans l'interface, allez dans Réseaux et Services, à gauche, puis cliquez sur Internet dans le menu Livebox :
3 Dans le champ Paramètres de connexion, renseignez :
- L'identifiant de connexion : adsl@adsl
- Le mot de passe : adsl (qui s'affichera avec des points)
Veillez à bien vous assurer que vous connaissez vos propres identifiant et mot de passe de connexion avant de saisir ceux de la mire. Vous les trouverez dans votre courrier de bienvenue, qui vous a été envoyé lors de la souscription à l'internet Orange.
4 Cliquez ensuite sur le bouton Sauver puis quittez l'interface de configuration.
5 Sur votre ordinateur, lancez le navigateur internet et saisissez l'adresse suivante : http://193.252.96.3
6 Si la page ci-dessous s'affiche avec la date et l'heure, votre ligne adsl fonctionne correctement :
b vous avez la Livebox 2 ZTE :
1 Accédez à l'interface de configuration.
accéder à l'interface de configuration de la Livebox
2 Cliquez sur l'onglet configuration avancée. Dans le menu de gauche, cliquez sur connexion à internet.
3 Saisissez les renseignements ci-dessous :
- identifiant de connexion : adsl@adsl
- mot de passe de connexion : adsl (qui s'affichera avec des points)
Veillez à bien vous assurer que vous connaissez vos propres identifiant et mot de passe de connexion avant de saisir ceux de la mire. Vous les trouverez dans votre courrier de bienvenue, qui vous a été envoyé lors de la souscription à l'internet Orange.
4 Cliquez ensuite sur le bouton enregistrer puis quittez l'interface de configuration.
5 Sur votre ordinateur, lancez le navigateur internet et saisissez l'adresse suivante : http://193.252.96.3
6 Si la page ci-dessous s'affiche avec la date et l'heure, votre ligne adsl fonctionne correctement :
Livebox mini
1 Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox.
2 Une fois dans l'interface, allez dans Réseaux et Services, à gauche, puis cliquez sur accès internet dans le menu Livebox :
3 Dans le champ Paramètres de connexion, renseignez :
- L'identifiant de connexion : adsl@adsl
- Le mot de passe : adsl (qui s'affichera avec des points)
Veillez à bien vous assurer que vous connaissez vos propres identifiant et mot de passe de connexion avant de saisir ceux de la mire. Vous les trouverez dans votre courrier de bienvenue, qui vous a été envoyé lors de la souscription à l'internet Orange.
4 Cliquez ensuite sur le bouton Sauver puis quittez l'interface de configuration.
5 Sur votre ordinateur, lancez le navigateur internet et saisissez l'adresse suivante : http://193.252.96.3
6 Si la page ci-dessous s'affiche avec la date et l'heure, votre ligne adsl fonctionne correctement :
Livebox Thomson/Inventel
1 Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox.
2 Une fois dans l'interface, allez dans Mes services, à gauche, puis cliquez sur le lien modifier dans le champ Accès Internet :
3 Dans le champ Paramètres de connexion Internet, renseignez :
- L'identifiant de connexion : adsl@adsl
- Le mot de passe : adsl (qui s'affichera avec des points)
Veillez à bien vous assurer que vous connaissez vos propres identifiant et mot de passe de connexion avant de saisir ceux de la mire. Vous les trouverez dans votre courrier de bienvenue, qui vous a été envoyé lors de la souscription à l'internet Orange.
4 Cliquez ensuite sur le bouton Valider puis quittez l'interface de configuration.
5 Sur votre ordinateur, lancez le navigateur internet et saisissez l'adresse suivante : http://193.252.96.3
6Si la page ci-dessous s'affiche avec la date et l'heure, votre ligne adsl fonctionne correctement :
Livebox Sagem
1 Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox.
2 Une fois dans l'interface, allez dans Mes services, à gauche, puis cliquez sur Accès Internet :
3 Dans le champ Paramètres de connexion Internet, renseignez :
- L'identifiant de connexion : adsl@adsl
- Le mot de passe : adsl (qui s'affichera avec des étoiles)
Veillez à bien vous assurer que vous connaissez vos propres identifiant et mot de passe de connexion avant de saisir ceux de la mire. Vous les trouverez dans votre courrier de bienvenue, qui vous a été envoyé lors de la souscription à l'internet Orange.
4 Cliquez ensuite sur le bouton Valider puis quittez l'interface de configuration.
5 Sur votre ordinateur, lancez le navigateur internet et saisissez l'adresse suivante : http://193.252.96.3
6 Si la page ci-dessous s'affiche avec la date et l'heure, votre ligne adsl fonctionne correctement :
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