Votre facture internet peut mentionner des consommations Minitel si vous avez activé l'option minitel et consulté un ou plusieurs services Minitel.
L'accès Minitel est un service facultatif mis à disposition des clients internet Orange et activable dans la rubrique mon compte internet.
Le Minitel s'arrête le 30 juin 2012, consultez notre page à ce sujet :
vos questions sur la fin du minitel
Les sujets abordés dans cette page :
accéder à des services Minitel
Vous pouvez accéder à des services Minitel de deux manières :
- Soit en utilisant le guide des services consultable sur la page d'accueil minitel du portail Orange.
- Soit lors d'une navigation sur certains sites internet.
Dans les deux cas, vous êtes orienté vers la même interface Minitel du portail Orange.
A la première utilisation, un petit logiciel minitel se télécharge et s'installe sur votre ordinateur avec votre validation. Une fois préinstallé, l'émulateur Minitel Orange se connecte au service Minitel via un numéro spécifique et vous êtes alors facturé à la durée comme sur le réseau Minitel.
Le montant de votre consommation minitel dépendra du palier tarifaire du service consulté.
consulter votre consommation
Sur votre facture internet Orange apparaîtront alors les informations suivantes dans la rubrique Votre accès Minitel :
- La période de consommation.
- Le nombre de connexions par accès (nombre d'appels et montant TTC).
Vous pouvez, à votre convenance, activer/désactiver l'option Minitel de votre compte Internet à partir de votre espace client, rubrique mon compte internet, modifier ma formule et mes options :
activer/désactiver l'option Minitel
1Pour modifier cette option, vous devez accéder à l'espace client.
accéder à votre espace client
2 Allez dans mes services internet & téléphone.
3Apparaît la page mes services avec leur état : désactivé ou activé. Pour le changer cliquez sur modifier.
4 Sélectionnez désactiver, puis cliquez sur valider.
La modification est enregistrée.
Pour activer de nouveau l'option Minitel, reprenez cette procédure en choisissant activer.
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