Les crédits de votre compte prépayé vous permettent de commander des programmes Vidéo à la demande de la TV d'Orange.
Un crédit de bienvenue vous a peut-être été attribué lors de votre souscription au service (en fonction de la date de souscription).
Ultérieurement, ce compte peut être crédité lors d'une opération commerciale ou du fait d'un remboursement en cas de problème technique lié au visionnage d'un programme Vidéo à la demande. Vous pouvez bien entendu le recharger à tout moment.
Les écrans ci-dessous ne correspondent pas à ceux affichés sur votre téléviseur ? Alors vous avez l'autre version de la TV d'Orange :
utiliser le service de Vidéo à la demande de la nouvelle TV d'Orange
procédure pour consulter votre crédit
1 Accédez au menu TV avec le bouton 
de la télécommande.
Sélectionnez "mon compte" puis "mes achats de vidéos". Validez en appuyant sur la touche 
.
2 Vous devez ensuite vous identifier : saisissez votre code confidentiel (4 chiffres).
en savoir plus sur le code confidentiel
3Sur la page "mes achats de vidéos, sélectionnez "recharger mon compte".
4 L'écran "recharger mon compte" affiche le montant disponible sur votre compte prépayé.
rechargez votre compte prépayé
Si vous souhaitez recharger votre compte, à partir de l'écran précédent, validez "choisir le montant" par appui sur la touche OK ou (flèche droite).
Vous pouvez alors sélectionner le montant que vous souhaitez créditer : entre 10 et 50 euros. Le montant choisi sera reporté sur votre prochaine facture.
A partir de 15 euros, votre compte prépayé sera crédité du montant choisi plus l'abondement indiqué entre parenthèses.
Si votre compte prépayé est épuisé lors d'une commande de vidéo, automatiquement la somme non créditée sera reportée sur votre facture. Ainsi du paiement avec compte prépayé, vous passez au paiement à l'acte.
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