Lorsque vous essayez de vous connecter en haut débit pour la première fois sous Windows Vista, vous obtenez l'erreur 815.
Les manipulations suivantes vous expliquent comment résoudre votre problème de connexion.
Cette erreur de connexion provient d'un mauvais paramétrage de votre connexion internet. Pour que votre première connexion fonctionne, il est nécessaire que le modem Haut Débit et le réseau ADSL se "comprennent" en utilisant le même langage (protocole).
1 Cliquez sur le menu Démarrer (le petit drapeau situé à gauche de la barre des tâches), puis sur Connexion.
2 La fenêtre Connexion à un réseau s'affiche.
Cliquez sur le lien Configurer une connexion ou un réseau.
3La fenêtre Configurer une connexion par modem à accès à distance apparaît.
Renseignez les champs suivants :
- Numéro de téléphone d'accès à distance : 8,35 uniquement si vous bénéficiez du modem ADSL Sagem F@st 800 , sinon 123456 par exemple.
- Nom d'utilisateur : Votre nom d'utilisateur fourni par Orange.
- Mot de passe : Votre mot de passe fourni par Orange.
- Nom de la connexion : Donnez le nom que vous souhaitez à votre connexion Internet (par exemple Orange Internet).
Concernant la saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe : vous devez respecter les minuscules et les majuscules contenus dans votre identifiant et votre mot de passe de connexion.
4Cliquez sur le bouton Connecter pour effectuer une nouvelle tentative de connexion.
5Vérifiez que votre connexion est opérationnelle, ouvrez votre navigateur et assurez-vous que la page d'accueil s'affiche.
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