Découvrir l’offre de paiement sur facture sur votre box ou votre mobile
Le paiement sur facture Orange est une solution gratuite et pratique : vos achats et abonnements numériques, effectués sur internet, via votre Livebox ou sur votre mobile, s'ajoutent automatiquement à votre facture Orange.
À savoir
Cette solution de paiement permet d'effectuer des achats :
Sur mobile
- Stores d'applications : achats sur les stores d'applications sur mobile, ordinateur ou console de jeux : Google Play, Microsoft Store, Apple services, PlayStation, Huawei, Riot...
- Services de streaming : abonnements auprès de services de streaming: Netflix, Deezer
- Internet+ : achats et abonnements pour des services de jeux, vidéos et autres contenus numériques depuis Internet et Services Orange
- SMS+ : achats SMS+ dont la participation aux jeux/votes sur chaines TV et radios...
- Transport : achat de titres de transport et le paiement du stationnement
- Dons : don par SMS auprès associations caritatives
- Billetterie : les achats de billets pour des expositions et des spectacles.
Sur Livebox
- Contenus numériques : achats pour les jeux, les vidéos, la musique, le dating.
- Services de streaming : abonnements auprès de Netflix, Prime vidéo, Disney, HBO max...
À savoir
Cette solution de paiement permet d'effectuer des achats :
Sur mobile
- Stores d'applications : achats sur les stores d'applications sur mobile, ordinateur ou console de jeux : Google Play, Microsoft Store, Apple services, PlayStation, Huawei, Riot...
- Services de streaming : abonnements auprès de services de streaming: Netflix, Deezer
- Internet+ : achats et abonnements pour des services de jeux, vidéos et autres contenus numériques depuis Internet et Services Orange
- SMS+ : achats SMS+ dont la participation aux jeux/votes sur chaines TV et radios...
- Transport : achat de titres de transport et le paiement du stationnement
- Dons : don par SMS auprès associations caritatives
- Billetterie : les achats de billets pour des expositions et des spectacles.
Sur Livebox
- Contenus numériques : achats pour les jeux, les vidéos, la musique, le dating.
- Services de streaming : abonnements auprès de Netflix, Prime vidéo, Disney, HBO max...
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Tout savoir sur le paiement sur facture
Comment ça marche ?
Cette solution de paiement vous permet de régler vos achats sans avoir à communiquer vos coordonnées bancaires ou votre numéro de carte bleue.
Par défaut, vous disposez d’un plafond mensuel de 300€ et pouvez payer un maximum de 50€ par transaction.
Vos achats sont ensuite reportés sur votre facture mobile ou internet à venir. Cette facturation se fait à l'acte ou à l'abonnement.
Vous pouvez modifier ces plafonds, plus d'infos par ici.
Comment suivre et maîtriser vos achats depuis votre Espace client
Depuis votre espace client vous pouvez à tout moment :
- Consulter l'en-cours de vos achats multimédias reportés sur votre facture dans votre suivi conso :
- Bloquer ou autoriser les achats sur facture Orange.
Où trouver mes achats sur ma facture ?
Vos achats/abonnement sont présentés sur votre facture à deux endroits :
1- Une vision globale dans la partie dans la section Total auprès d’autres fournisseurs / Abonnements
Remarque : selon l'offre que vous détenez, vous retrouvez également vos achats/abonnement dans la section Sommes collectées pour le compte tiers
2- Si vous avez activé la facture détaillée, vous pouvez consulter le détail de vos achats dans la rubrique Détail de vos consommations de votre facture.
Sinon, ou pour consulter des achats d'une autre période, rendez-vous dans votre Espace client > Offre et options > Vos options > Vos abonnements multimédias.
Comment résilier un abonnement multimédia
Rendez-vous dans votre Espace client Offre et options > Vos abonnements multimédias > Sélection de l'abonnement > Résilier
Consulter notre page dédiée pour résilier un ou plusieurs abonnements multimédias.
