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Voici la marche à suivre pour modifier votre formule ou votre offre Orange dans votre espace client sur orange.fr.
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1 Cliquez sur mon compte mobile.
2 Choisissez le lien modifier ma formule sur la gauche.
3 Cliquez sur l'offre qui vous intéresse pour visualiser les caractéristiques de celle-ci.
Les prix affichés sont les tarifs de base du forfait. Ils ne tiennent pas compte des éventuelles réductions ou de votre remise fidélité.
4 Cliquez sur choisir pour commencer votre changement d'offre.
Ce changement sera pris en compte à votre prochaine date de facturation.
Si vous êtes à 2 jours ou moins de votre date de facturation, vous ne pourrez pas effectuer votre changement de formule en ligne. Dans ce cas, contactez votre service clients.
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Si vous ne trouvez pas la formule que vous souhaitez ou pour souscrire un forfait Sosh, contactez votre service clients.
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