Consultez votre facture Orange mobile sur le web dans votre espace client grâce à l'option facture électronique.
En choisissant cette option, vous acceptez de ne plus recevoir votre facture papier.
Orange vous informe de la mise en ligne de votre facture dans la rubrique mes factures de votre espace client par email ou par SMS selon votre choix.
Consultez la vidéo ci-contre pour découvrir ce service.
Les sujets abordés dans cette page :
accédez directement à l'option facture électronique
choisir la facture électronique
Vous souhaitez recevoir vos factures au format électronique. Cette option est disponible dans votre espace client > mon compte mobile. Pour l'activer, vous devez être en prélèvement automatique et posséder une adresse mail valide. L'option facture électronique et le détail des communications sont gratuits.
Pour activer l'option facture électronique, suivez les indications ci-dessous :
1 Identifiez-vous dans votre espace client sur orange.fr cliquez sur "mon compte mobile".
2 Choisissez "modifier mes options" puis "gérer mon abonnement"
3 Cliquez sur "souscrire" en face de l'option "facture électronique gratuite".
4 Suivez les étapes jusqu'au message de prise en compte de votre demande.
Vous pouvez également activer cette option et télécharger vos factures électroniques depuis votre mobile avec l'application Orange et moi.
les options de la facture électronique
Vous pouvez choisir la facture électronique avec le détail de vos communications. Sous format électronique, l'affichage du détail de vos communications est gratuit.
Deux types de facture détaillée vous sont proposées :
- La facture électronique détaillée à 6 chiffres (facture + détail des communications avec affichage des 6 premiers chiffres composés).
- La facture électronique détaillée à 10 chiffres (facture + détail des communications avec affichage de l'intégralité des numéros composés).
- Vous accédez à l'historique de vos 12 dernières factures.
- Vos factures sont au format PDF.
Téléchargez gratuitement Acrobat Reader pour les consulter, les télécharger ou les imprimer si besoin.
Pour bénéficier de la facture électronique, cliquez-ici.
Vous pouvez également activer l'option facture détaillée à 6 chiffres depuis le 740 en énonçant la demande "facture électronique".
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