bénéficier de la facture électronique mobile Orange

retour à la liste des questions

 

vidéo : votre facture mobile sur orange.frConsultez votre facture Orange mobile sur le web dans votre espace client grâce à l'option facture électronique.
En choisissant cette option, vous acceptez de ne plus recevoir votre facture papier. 
Orange vous informe de la mise en ligne de votre facture dans la rubrique mes factures de votre espace client par email ou par SMS selon votre choix.
Consultez la vidéo ci-contre pour découvrir ce service.

Les sujets abordés dans cette page :

accédez directement à l'option facture électronique

 

choisir la facture électronique

Vous souhaitez recevoir vos factures au format électronique. Cette option est disponible dans votre espace client > mes contrats > contrat mobile. Pour l'activer, vous devez être en prélèvement automatique et posséder une adresse mail valide. L'option facture électronique et le détail des communications sont gratuits.

 

Pour activer l'option facture électronique, suivez les indications ci-dessous :

1 Identifiez-vous dans votre espace client sur orange.fr cliquez sur "contrat mobile".
2 Choisissez "modifier mes options" puis "souscrire une nouvelle option"
3 Cliquez sur "souscrire" en face de l'option "facture électronique gratuite".
4 Suivez les étapes jusqu'au message de prise en compte de votre demande.

Vous pouvez également activer cette option et télécharger vos factures électroniques depuis votre mobile avec l'application Orange et moi.

haut de page

les options de la facture électronique

Vous pouvez choisir la facture électronique avec le détail de vos communications. Sous format électronique, l'affichage du détail de vos communications est gratuit.

Deux types de facture détaillée vous sont proposées :

- La facture électronique détaillée à 6 chiffres (facture + détail des communications avec affichage des 6 premiers chiffres composés).

- La facture électronique détaillée à 10 chiffres (facture + détail des communications avec affichage de l'intégralité des numéros composés).

  • La facture simple (facture sans l'affichage des numéros appelés).

- Vous accédez à l'historique de vos 12 dernières factures (selon votre ancienneté).

- Vos factures sont au format PDF.


Téléchargez gratuitement Acrobat Reader pour les consulter, les télécharger ou les imprimer si besoin.

Pour bénéficier de la facture électronique, cliquez-ici.

Vous pouvez également activer l'option facture détaillée à 6 chiffres depuis le 740 en énonçant la demande "facture électronique".

Etes-vous satisfait des informations données dans cette page ?

cochez la case correspondante à votre choix

haut de page

page précédente retour à la liste des questions
 Mon commentaire : 












fermer valider