Appels simultanés est une option payante de la ligne Livebox qui vous permet d'émettre ou de recevoir deux communications simultanément à partir de deux téléphones reliés à Livebox, tout en gardant le même numéro téléphone, la même messagerie vocale.
Les sujets abordés dans cette page :
accédez directement à votre offre internet dans l'espace client
principe
L'option Appels simultanés vous permet d'émettre ou de recevoir deux communications en même temps à partir de deux téléphones reliés à Livebox. Vous gardez le même numéro téléphone et la même messagerie vocale pour les deux téléphones.
Vous êtes également informé par un signal sonore d'un nouvel appel si vous êtes déjà en communication. Vous pouvez prendre cet appel et mettre l'autre correspondant en attente.
prérequis
L'option Appels simultanés est disponible pour les clients ayant souscrit à :
- Une offre des gammes Net et Net Plus à compter du 1er octobre 2008 en France Métropolitaine.
- La Fibre ou La Fibre Plus à compter du 20 août 2009.
- Une offre de la gamme Livebox à compter du 14 avril 2011.
Vous devez également avoir une Livebox 2
Pour information, vous pouvez échanger gratuitement votre Livebox pour une Livebox 2.
échanger votre Livebox
Vous devez utiliser un téléphone compatible avec la Livebox et un Livephone compatible.
voir la liste des Livephones compatibles dans la boutique orange.fr
souscription à l'option Appels simultanés
1Depuis la page d'accueil du portail orange.fr, cliquez sur espace client. Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.
2Cliquez ensuite sur mon compte internet puis modifier mes options :
3Dans le bloc mon téléphone par internet ou ma ligne Livebox, cliquez sur le bouton compléter mon offre :
4Vous êtes redirigé sur la Boutique orange.fr. Suivez les instructions qui s'affichent pour souscrire à l'option voulue.
téléchargez les tarifs de l'internet
Si dans un délai de 36 heures suivant la souscription à l'option, vous constatez que votre service ne fonctionne pas encore, n'hésitez pas à redémarrer votre Livebox pour activer votre service.
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