annuaires universels : gérer et modifier les données publiables

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  Vous avez la possibilité de modifier les données de l'annuaire universel vous concernant ainsi que vos critères de parution sur orange.fr > espace client > mon compte internet/ ma ligne Livebox. Ce service est gratuit.

accédez directement à la rubrique ma ligne Livebox dans l'espace client

 

gérer vos données et vos critères de parution dans l'annuaire

Pour accéder à vos données publiées dans l'annuaire universel et modifier vos critères de parution, suivez les étapes ci-dessous :

1Depuis la page d'accueil du portail orange.fr, cliquez sur espace client.
Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous.

accès  espace client

2Cliquez sur l'onglet mes comptes puis sur le bouton mon téléphone en détail dans le bloc de la ligne livebox :

mon compte

3Cliquez ensuite sur mes services dans la colonne de gauche :

ma formule et mes options

4 Dans le bloc ma parution annuaire, cliquez sur le lien gérer mes critères de parution.

ligne Livebox critères de parution

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les données modifiables en ligne

La page critères de parution annuaire vous permet de :

  • Choisir si vous souhaitez ou non que vos coordonnées paraissent dans les annuaires et services de renseignements.
  • Vérifier vos coordonnées renseignées lors de votre souscription.
  • Fournir des informations complémentaires et définir vos critères de parution (si vous avez choisi de figurer dans les annuaires).
  • Déterminer vos restrictions de parution (si vous avez opté de figurer dans les annuaires).

criteres de parution annuaire

Vos coordonnées apparaissent telles que vous les avez renseignées lors de votre souscription. Elles sont présentées de la façon suivante :

  • [Nom] [Prénom]
  • [numéro de voie] [complément] [type] [dénomination de la rue]
  • [lieu dit]
  • [Code Postal] [Ville]

Si vous constatez que votre nom ou vos coordonnées postales sont erronés, vous pouvez les corriger en vous rendant dans la rubrique mes coordonnées.

Pour renseigner ou modifier les autres données, contactez votre services clients.

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figurer en liste rouge

Pour que votre numéro de téléphone ma ligne Livebox ne figure dans aucun annuaire électronique ou service de renseignement, il vous suffit de sélectionner le choix "je ne souhaite pas figurer...". Ce service est gratuit.
Dans ce cas, vous n'avez pas à renseigner la zone "restriction de parution". Cette protection inclut automatiquement la non-utilisation de vos coordonnées pour des opérations de prospection commerciale ou de recherche inversée.

liste rouge orange

Quel que soit votre choix (figurer ou non dans l'annuaire), vous devez obligatoirement veiller à vérifier que vos coordonnées (notamment nom et adresse) sont correctement et intégralement saisies.

Si vous avez sélectionné "Je souhaite figurer..." :

  • Votre numéro de téléphone ma ligne Livebox sera consultable par les annuaires et services de renseignement.
  • Vous pouvez cependant mettre des restrictions de parution.
  • Vous pouvez également ajouter des informations complémentaires utiles aux éditeurs d'annuaires et aux services de renseignements.
    Par exemple :
    -  Indiquer une profession ou une catégorie socioprofessionnelle, un second prénom, une fonction élective, un grade, un titre de civilité, de noblesse ou honorifique.
    -  Ajouter une adresse de messagerie qui ne sera utilisée que pour la parution dans les annuaires électroniques. Cette parution est limitée à une seule adresse de messagerie par utilisateur ou abonné.

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les restrictions de parution

Si vous avez opté de figurer dans les annuaires et services de renseignements, vous pouvez choisir les restrictions de parution suivantes :

a Interdire l'utilisation de votre numéro de téléphone ma ligne Livebox à des fins de démarchage : cochez la case interdire l'utilisation de mes coordonnées à des fins de prospection commerciale (liste anti prospection).

bInterdire la recherche de vos nom et coordonnées à partir de votre numéro de téléphone : cochez la case interdire la recherche de mes coordonnées à partir de mon numéro de téléphone (recherche inversée).

cNe faire figurer que l'initiale de votre prénom puis votre nom et vos coordonnées : cochez la case faire apparaître uniquement l'initiale de mon prénom (liste initiale prénom).

dNe faire apparaître dans les annuaires et services de renseignements qu'une forme réduite de votre adresse : cochez la case faire apparaître uniquement ma ville et mon code postal (liste adresse partielle).

Ces deux dernières restrictions de parution peuvent être limitées en cas d'homonymie.

restrictions de parution

Une fois vos restrictions sélectionnées, cliquez sur le bouton valider en bas de page.

Si vous n'avez pas souhaité figurer dans les annuaires et services de renseignements, la saisie et les modifications des informations complémentaires et les restrictions de parution ne sont pas possibles.

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le délai de prise en compte des modifications

Vos modifications réalisées sur cette page seront prises en compte sous 72h dans la base de données Orange. L'affichage des informations sur cette page ne sera actualisé que sous ce délai.

Le délai de prise en compte de ces modifications dans les annuaires ou services de renseignements électroniques ou téléphoniques dépend des mises à jour réalisées par les éditeurs d'annuaires. Si vous constatez des retards dans la publication des informations vous concernant dans un annuaire ou service de renseignement, contactez alors l'éditeur de cet annuaire.

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que faire en cas de données erronées

Si vous constatez que votre nom ou vos coordonnées postales sont erronés, vous pouvez les corriger en consultant la rubrique mes coordonnées.
Pour la correction des autres données, contactez votre service clients.

Les coordonnées présentes dans la rubrique "mes coordonnées" sont notamment utilisées pour la géolocalisation par les services d'urgence. Vous devez donc vous assurer de l'exactitude de ces coordonnées.

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez contacter le service client à l'adresse suivante :
Orange Service clients Internet - Données personnelles - 33 734 Bordeaux Cedex 9


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