Pour ajouter un compte Orange à votre espace client, vous devez être au préalable identifié avec un compte Orange déjà présent dans l'espace client.
Vous pouvez ajouter autant de compte mobile que vous le souhaitez.
Munissez-vous du numéro de téléphone et du numéro client présent sur la facture du compte à ajouter.
Les sujets abordés dans cette page :
- ajouter un compte Orange à votre compte internet
- ajouter un autre compte mobile à votre compte mobile
ajouter un compte mobile à votre compte internet
1Depuis la page d'accueil orange.fr, cliquez sur le lien espace client.
2Vous accédez à la version non identifiée de l'espace client. Cliquez sur le bouton m'identifier.
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3Sur le formulaire d'identification, saisissez votre adresse mail et le mot de passe associé et cliquez sur le bouton valider.
4Sur la page d'accueil de votre espace client, cliquez sur le bouton ajouter un compte, en haut de page.
5Remplissez le formulaire qui s'affiche en saisissant votre numéro de téléphoneet votre numéro de client.
Votre numéro de client est présent sur votre facture papier. Si vous avez opté pour la facture électronique, vous le retrouverez également sur le mail que vous recevez pour vous avertir de l'arrivée de celle-ci.
Cliquez sur le bouton valider.
Si vous avez une mobicarte, cliquez sur le lien pas de numéro client ? et saisissez votre code confidentiel à quatre chiffres. Si vous ne l'avez pas personnalisé, ce code confidentiel est le jour et le mois de naissance du titulaire de la mobicarte.
6Un nouvel écran s'affiche vous confirmant l'ajout du compte à votre espace client.
Un SMS est envoyé sur le numéro de mobile que vous avez rajouté.
ajouter un autre compte mobile à votre compte mobile
1Depuis la page d'accueil orange.fr, cliquez sur le lien espace client.
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2Vous accédez à la version non identifiée de l'espace client. Cliquez sur le bouton identifiez-vous.
3Sur le formulaire d'identification, saisissez votre numéro de mobile Orange et le mot de passe associé et cliquez sur le bouton valider.
4Effectuez les étapes 3 à 6 ci-dessus.
Si vous n'avez pas trouvé l'information recherchée, vous pouvez nous contacter pour les sujets suivants :
- L'accès à votre espace client, l'identification, les codes d'accès.
- Les comptes présents dans votre espace client, l'ajout de compte.
- L'affichage de votre espace client et de votre facture électronique.
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