Nouvelle TV d'Orange : vérifier la carte d'accès

Vous rencontrez un problème avec la nouvelle TV d'Orange, par exemple : un message d'erreur sur votre écran, pas d'image, pixellisation, image figée, problème d'achat de vidéos, ou baisse de qualité du service TV... Le problème peut provenir de l'insertion de votre carte d'accès.

 

Prérequis

Vous devez :

1

Retirer la carte d'accès de votre décodeur

 

2

Essuyer la poussière éventuelle à l'aide d'un chiffon

 

3

Réinsérer la carte dans votre décodeur en respectant le sens d'insertion

4

Vérifier la carte d'accès

Assurez-vous que votre carte est bien totalement enfoncée dans la fente du décodeur.