Dépannage guidé

Suivez nos étapes de dépannage pour rétablir votre service TV. Si le problème persiste, nous vous mettrons en relation avec un conseiller qui aura connaissance du suivi de votre dépannage.

En fonction de la situation, nous pourrons vous demander de :

  • Modifier les branchements de vos équipements
  • Redémarrer les différents éléments de votre installation
  • Réinitialiser la Livebox ou le décodeur TV