Vérifier que le message d’erreur correspond bien au libellé ci-dessous
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Patienter |
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Vérifier le branchement du câble fibre |
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PatienterSi après vérification du bon branchement de la prise fibre le problème persiste, patientez, un nouvel écran s’affichera pour vous proposer une nouvelle étape du diagnostic |
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Flasher le QR CodeFlashez le QR Code affiché à l’écran. La suite du dépannage se passe sur l’application Orange et Moi. Si le dysfonctionnement est lié à votre ligne fibre, celui-ci sera déclaré à l’issue de votre parcours de dépannage. Autrement, vous aurez la possibilité d’entrer en contact directement avec un conseiller de l’Assistance Technique. |
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TV d'Orange : code erreur L11-13
Le code erreur L11-13 s'affiche sur votre écran. Cliquez sur le lien ci-dessous pour obtenir plus d'explications.
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