Mes contacts : gérer vos contacts depuis votre ligne fixe

Depuis votre ligne fixe, vous pouvez gérer votre répertoire Mes contacts : ajouter, modifier, supprimer un contact ou bien consulter la liste de vos contacts.

 

Prérequis

Vous devez posséder un téléphone à fréquences vocales.

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Ajouter un contact

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3001.
  • Prononcez ajouter un contact.
  • Vous entendez : "Composez le numéro de téléphone du contact".
  • Saisissez le numéro à dix chiffres de votre contact 01 XX XX XX XX.
  • Vous entendez : « J’ai compris 01 XX XX XX XX ».

remarque : Dites "retour" uniquement si l’énoncé du numéro est faux.

  • Prononcez maison si il s’agit du numéro de domicile de votre contact ou mobile si il s’agit d’un numéro de mobile ou travail si il s’agit d’un numéro professionnel.
  • Vous entendez : "numéro de maison" ou (mobile ou travail), "je cherche  le prénom et le nom du contact dans l’annuaire" puis "le contact (prénom et nom trouvé dans l’annuaire) va être ajouté, pour annuler dîtes retour".

remarque : Si aucun correspondant n’a été trouvé dans l’annuaire (numéro de mobile, numéro étranger, numéro en liste rouge) vous entendez : "Je n’ai pas trouvé le prénom et le nom du correspondant, veuillez prononcer uniquement le prénom de votre contact pour l’enregistrer".

  • Vous entendez : "J’ai compris (prénom du contact), Ok contact ajouté, souhaitez-vous l’appeler ?".
  • Dites "retour" pour annuler l’ajout du contact.

remarque : Pour changer le prénom et le nom associé à un contact, notamment s’il n’a pas été trouvé dans l’annuaire, il est nécessaire d’utiliser l’accès depuis le compte fixe de votre espace client.

 

 

Prérequis

Vous devez posséder un téléphone à fréquences vocales.

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Mettre à jour un contact

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3001.
  • Prononcez "modifier Mes contacts".
  • Vous entendez : "Lequel ?".
  • Prononcez le prénom et le nom du contact à modifier, par exemple Cécile.
  • Vous entendez : "J’ai compris Cécile, vous pouvez dire modifier, supprimer, consulter sinon retour ou accueil du service".
  • Dites "modifier".
  • Vous entendez selon les numéros que vous avez déjà enregistrés : "Les numéros de ce contact : à la maison 01 XX XX XX XX, pas de numéro de mobile, pas de numéro au travail. Pour changer ou ajouter un numéro, dites maison mobile ou travail.
  • Prononcez "mobile" pour ajouter un numéro de mobile à ce contact.
  • Saisissez le numéro de mobile en utilisant les touches de votre téléphone.
  • Vous entendez : "J’ai compris 06 XX XX XX XX, pour le modifier dites retour.
  • Vous entendez : "Numéro enregistré".
  • Dites "accueil du service" pour revenir à l'accueil du service.

 

 

Prérequis

Vous devez posséder un téléphone à fréquences vocales.

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Supprimer un contact

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3001.
  • Prononcez modifier Mes contacts .
  • Vous entendez : "Lequel ?".
  • Prononcez le prénom et le nom du contact à supprimer.
  • Vous entendez : "J’ai compris prénom et nom, vous pouvez dire modifier, supprimer, consulter sinon retour ou accueil du service".
  • Dites "supprimer".
  • Vous entendez : "Êtes-vous sûr de vouloir effacer ce contact ?".
  • Prononcez "oui".
  • Vous entendez : "Contact supprimé".
  • Dites accueil du service pour revenir à l'accueil du service.

 

 

Prérequis

Vous devez posséder un téléphone à fréquences vocales.

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Consulter la liste de vos contacts

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3001.
  • Prononcez : "Consulter tous mes contacts".

remarque : Le service vous énumère vos différents contacts.

  • Pour appeler un contact prononcez appeler quand vous entendez son nom.
  • Pour naviguer dans votre répertoire vous pouvez dire :
    • Suivant pour passer au contact suivant.
    • Précédent pour revenir au contact précédent.
    • Recherche rapide pour avancer plus rapidement dans la liste des contacts.
  • Dites accueil du service pour revenir à l’accueil.