Sélection Modulable d’Appels : gérer vos usages et maîtriser votre budget sur le 3000 (service et appel gratuits)

Le 3000 (service et appel gratuits), service clients automatisé accessible 24h/7j, vous permet de gérer les restrictions d’accès de votre ligne téléphonique.

 

Prérequis

Vous devez :

1

Accéder au serveur vocal

Dès votre inscription à la Sélection Modulable d'Appels, votre ligne est en accès libre. Vous pouvez accéder à tous les appels ce qui correspond à l'option 0.

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3000 (service et appel gratuits).
  • Un message vous invite à prononcer le nom du service qui vous intéresse.
  • Prononcez "Sélection Modulable d’Appels".
  • Vous êtes invité à patienter quelques instants. Le mode restriction de votre ligne vous sera indiqué.
  • Composez votre code confidentiel à quatre chiffres de la sélection modulable d’appels suivi de la touche # .
  • Prononcez "option".
  • Un message vous indique la restriction actuelle et vous énumère les options de restriction possibles par commande vocale.
  • Prononcez le nom de l’option, par exemple "mobile" pour interdire les appels vers les numéros mobiles.
  • Un message vous indique que votre demande est prise en compte.

 

 

Prérequis

Vous devez :

1

Accéder au serveur vocal

Dès votre inscription à la Sélection Modulable d'Appels, votre ligne est en accès libre. Vous pouvez accéder à tous les appels ce qui correspond à l'option 0.

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3000 (service et appel gratuits).
  • Composez le numéro de la ligne sur laquelle porte votre demande
  • Composez  votre code confidentiel à quatre chiffres du 3000 (service et appel gratuits).
  • Prononcez le nom du service qui vous intéresse.
  • Dites "Sélection Modulables d’Appels".
  • Vous êtes invité à patienter quelques instants. Le mode de restriction de votre ligne vous sera indiqué.
  • Composez votre code confidentiel à quatre chiffres de la sélection modulables d'appels suivi de la touche # .
  • Prononcez "option".
  • Un message vous indique la restriction actuelle et vous énumère les options de restriction possibles par commande vocale.
  • Prononcez le nom de l’option, par exemple "mobiles" pour interdire le appels vers les numéros mobiles.
  • Un message vous indique que votre demande est prise en compte.
  • Dites "retour" pour revenir au choix précédent ou "sommaire" pour revenir au sommaire du 3000.

 

Vous souhaitez autoriser tous les appels sans aucune restriction

Choisissez l'option Libre

Vous souhaitez interdire tous les appels dont le service est payant

Choisissez l'option Verrouillé

Vous souhaitez interdire les appels vers des numéros distants de plus de 30 km, les appels vers l'international et vers les mobiles nationaux

Choisissez l'option Locaux

Vous souhaitez interdire les appels métropole vers DOM et les appels vers l'international

Choisissez l'option Nationaux

Vous souhaitez interdire les appels vers certains numéros spéciaux fortement surtaxés

Choisissez l'option Numéros spéciaux surtaxés

Vous souhaitez interdire tous les appels vers les numéros spéciaux dont le prix du service est payant (à l'exception des numéros commençant par 081 et 082)

Choisissez l'option Numéros spéciaux payants

Vous souhaitez interdire les appels vers les mobiles nationaux

Choisissez l'option Mobiles
  • Sachez que cette option bloque également les appels vers les numéros commençant par 118 dont le prix du service est supérieur ou égal à 0,11 €/mn ou 1,12 €/appel