Sélection Modulable d’Appels : modifier votre code confidentiel sur le 3000 (Service et appel gratuits)

Le 3000 (Service et appel gratuits), service clients automatisé accessible 24h/7j, vous permet de gérer le code confidentiel de la Sélection Modulable d’Appels.

 

Prérequis

Vous devez :

  • Être titulaire d’une ligne fixe Orange.
  • Posséder un téléphone à fréquences vocales.
1

Accéder au serveur vocal

Dès votre inscription à la Sélection Modulable d'Appels, le code confidentiel est par défaut le 0000.

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3000 (Service et appel gratuits).
  • Un message vous invite à prononcer le nom du service qui vous intéresse.
  • Dites "Sélection Modulable d’Appels".
  • Vous êtes invité à patienter quelques instants. Le mode restriction de votre ligne vous sera indiqué.

 

2

Gérer votre code confidentiel

  • Composez votre code confidentiel à quatre chiffres de la Sélection Modulable d’Appels suivi de # .

remarque : Il s’agit de "0000" si c’est la première fois que vous accédez à ce service ou bien un code à quatre chiffres XXXX si vous souhaitez le modifier.

  • Prononcez "code confidentiel".
  • Composez votre nouveau code confidentiel XXXX suivi de # .
  • Composez à nouveau votre code confidentiel XXXX suivi de # .
  • Un message vous indique que votre demande est prise en compte.
  • Prononcez "retour" pour revenir au choix précédent ou "sommaire" pour revenir au sommaire du 3000 (Service et appel gratuits).

 

 

Prérequis

Vous devez :

1

Accéder au serveur vocal

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3000 (Service et appel gratuits).
  • Composez le numéro de la ligne sur laquelle porte votre demande.
  • Composez  votre code confidentiel à quatre chiffres du 3000 (Service et appel gratuits).
  • Prononcez le nom du service qui vous intéresse.
  • Dites "Sélection Modulables d’Appels".
  • Vous êtes invité à patienter quelques instants. Le mode de restriction de votre ligne vous sera indiqué.
  • Composez votre code confidentiel à quatre chiffres de la Sélection Modulable d’Appels suivi de le touche # .

remarque : Il s’agit de "0000" si c’est la première fois que vous accédez à ce service ou un code à quatre chiffres XXXX si vous souhaitez le modifier.

  • Prononcez "code confidentiel".
  • Composez votre nouveau code confidentiel  XXXX suivi de la touche # .
  • Composez à nouveau votre code confidentiel XXXX suivi de la touche # .
  • Un message vous indique que votre demande est prise en compte.
  • Dites "retour"pour revenir au choix précédent ou "sommaire" pour revenir au sommaire du 3000 (Service et appel gratuits).