Sélection Modulable d’Appels : gérer l’accès de votre ligne sur le 3000 (Service et appel gratuits)

Le 3000 (Service et appel gratuits), service clients automatisé accessible 24h/7j, vous permet de gérer les restrictions d’accès de votre ligne téléphonique.

 

Prérequis

Vous devez :

1

Accéder au serveur vocal

Dès votre inscription à la Sélection Modulable d'Appels, votre ligne est en accès libre. Vous pouvez accéder à tous les appels ce qui correspond à l'option 0.

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3000 (Service et appel gratuits).
  • Un message vous invite à prononcer le nom du service qui vous intéresse.
  • Prononcez "Sélection Modulable d’Appels".
  • Vous êtes invité à patienter quelques instants. Le mode restriction de votre ligne vous sera indiqué.
  • Composez votre code confidentiel à quatre chiffres de la sélection modulable d’appels suivi de la touche # .
  • Prononcez "option".
  • Un message vous indique la restriction actuelle et vous énumère les options de restriction possibles par commande vocale.
  • Prononcez le nom de l’option, par exemple "mobile" pour interdire les appels vers les numéros mobiles.
  • Un message vous indique que votre demande est prise en compte.

 

 

Prérequis

Vous devez :

1

Accéder au serveur vocal

Dès votre inscription à la Sélection Modulable d'Appels, votre ligne est en accès libre. Vous pouvez accéder à tous les appels ce qui correspond à l'option 0.

  • Décrochez votre téléphone en appuyant sur la touche .
  • Composez le 3000 (Service et appel gratuits).
  • Composez le numéro de la ligne sur laquelle porte votre demande
  • Composez  votre code confidentiel à quatre chiffres du 3000 (Service et appel gratuits).
  • Prononcez le nom du service qui vous intéresse.
  • Dites "Sélection Modulables d’Appels".
  • Vous êtes invité à patienter quelques instants. Le mode de restriction de votre ligne vous sera indiqué.
  • Composez votre code confidentiel à quatre chiffres de la sélection modulables d'appels suivi de la touche # .
  • Prononcez "option".
  • Un message vous indique la restriction actuelle et vous énumère les options de restriction possibles par commande vocale.
  • Prononcez le nom de l’option, par exemple "mobiles" pour interdire le appels vers les numéros mobiles.
  • Un message vous indique que votre demande est prise en compte.
  • Dites "retour" pour revenir au choix précédent ou "sommaire" pour revenir au sommaire du 3000.

 

Libre

Option 0

Aucune restriction d'appel.

Verrouillé

Option 1

Appels autorisés uniquement vers les numéros gratuits.

Local

Option 2

Appels autorisés vers les numéros gratuits, locaux, commençant par 09 et les numéros spéciaux commençant par 081 ou dont le prix du service est inférieur ou égal à 0,06€/min ou 0,15€/appel.

National

Option 3

Appels autorisés vers les numéros gratuits, locaux, commençant par 09, nationaux, mobiles, numéros spéciaux ne commençant pas par 089, numéros spéciaux courts (10XX, 3XXX) dont le prix du service est inférieur ou égal à 0,20 €/min ou 0,50 €/appel et les renseignements téléphoniques (118XXX) dont le prix du service est inférieur à 0,11 €/min ou 1.12 €/appel.

Surtaxé

Option 4

Interdit les appels vers les numéros spéciaux courts (10XX, 3XXX) dont le prix du service est supérieur à 0.20€/min ou 0,50€/appel, les numéros spéciaux commençant par 089 et les renseignements téléphoniques (118XXX) dont le prix du service est supérieur ou égal à 0,11 €/min ou 1.12 €/appel.

Payant

Option 5

Interdit les appels vers les numéros spéciaux dont le prix du service est payant ainsi que les numéros commençant par 089 (par exception les numéros commençant par 081 ou 082 sont autorisés).

Mobiles

Option 6

Tous appels autorisés sauf ceux vers les mobiles et les numéros spéciaux commençant par 118 dont le prix du service est supérieur ou égal à 0,11€/min ou 1,12€/appel.