Mail Orange : gérer vos emails

Comment supprimer un e-mail ?

1. Sélectionnez l’e-mail concerné pour faire apparaître la barre d'actions.

2. Cliquez sur supprimer. 

Par défaut, les e-mails supprimés sont déplacés dans le dossier corbeille.

les e-mails placés dans le dossier corbeille sont supprimés définitivement et automatiquement au bout de 7 jours, à partir de la date de suppression.

Vous pouvez décidez de supprimer vos e-mails immédiatement et de façon définitive. Pour cela, modifiez les paramètres de suppression des emails.

Dans tous vos dossiers (boite de réception, brouillons, envoyés...), vous trouverez au haut de la liste de vos mails une annonce publicitaire cliquable et non supprimable.

Comment répondre à un e-mail ?

1. Sélectionnez l’e-mail concerné pour faire apparaître la barre d'actions.

2. Cliquez sur répondre.

Cette fonction permet de répondre uniquement à l'expéditeur de l’e-mail. Vous pouvez également choisir de :

• Répondre à tous les destinataires de l’e-mail. Pour cela, cliquez sur la flèche à droite de répondre et sélectionnez Répondre à tous.

Comment transférer un e-mail ?

1. Sélectionnez l’e-mail concerné pour faire apparaître la barre d'actions.

2. Cliquez sur transférer.

Cette fonction permet d'envoyer l’e-mail à d'autres destinataires.

Comment signaler un e-mail comme spam ?

1. Sélectionnez l’e-mail concerné pour faire apparaître la barre d'actions.

2. Cliquez sur spam (aussi appelé mettre en indésirable).

Cette fonction permet de déplacer l’e-mail dans le dossier spam.

Si vous ne souhaitez plus recevoir les e-mails de cet expéditeur dans votre boite de réception, vous devez bloquer son adresse mail. Ces e-mails seront alors redirigés automatiquement vers le dossier spam. En revanche, dans tous vos dossiers (boite de réception, brouillons, envoyés...), vous trouverez au haut de la liste de vos mails une annonce publicitaire cliquable et non supprimable.

les e-mails déplacés dans le dossier spam sont supprimés définitivement et automatiquement au bout de 7 jours, à partir de la date de dépôt dans le dossier spam.

Comment déplacer un e-mail dans un autre dossier ?

1. Sélectionnez l’e-mail concerné pour faire apparaître la barre d'actions.

2. Cliquez sur déplacer vers.

3. Choisissez le dossier, puis validez.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre page assistance dédiée au classement de vos emails.

Comment changer le statut d'un e-mail : lu vers non lu ou inversement ?

1. Sélectionnez l’e-mail concerné pour faire apparaître la barre d'actions.

2. Cliquez sur autres fonctions, puis sélectionner marquer comme non lu ou marquer comme lu.

Comment imprimer un e-mail ?

1. Sélectionnez l’e-mail concerné pour faire apparaître la barre d'actions.

2. Cliquez sur autres fonctions, puis imprimer.

3. Un aperçu de l’e-mail s'affiche tel qu'il sera imprimé. Cliquez imprimer sur l'aperçu pour lancer l'impression.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre page assistance dédiée pour imprimer un email ou une pièce-jointe reçue.

Informations complémentaires

• L'action tout sélectionner permet de sélectionner les e-mails téléchargés. Par défaut, les e-mails téléchargés sont les 30 premiers du dossier. Pour télécharger et sélectionner l'ensemble des e-mails d'un dossier, vous devez tous les afficher. Pour cela, faites défiler les e-mails en glissant l'ascenseur de la barre horizontale de droite vers le bas de la page.
• Pour déplacer un ou plusieurs e-mails dans vos dossiers personnels ou dans les dossiers spam et corbeille, vous pouvez également utiliser la fonction glisser - déposer. Cliquez sur l’e-mail et glissez le (en maintenant le clic) vers le dossier souhaité.
• Vous pouvez accéder à la barre d'actions depuis n'importe quel dossier de votre boite de réception en sélectionnant un ou plusieurs e-mails. L’affichage des boutons textuels évolue en fonction de vos actions et du dossier sur lequel vous vous trouvez.
• Certains boutons d’action comportent une flèche  à leur droite. Un clic sur la flèche permet d’afficher un sous-menu. Par exemple, si vous cliquez sur la flèche à droite du bouton nouveau, l’action écrire un SMS/SMS est également proposée.