Téléphone par internet pro : gérer le renvoi d'appel - OLD

Mise à jour le 08/12/2020

Le renvoi d'appel est un service du téléphone fixe par internet (ligne VOIP). Vous pouvez gérer vos renvois d'appels depuis le web avec votre espace client pro ainsi que depuis votre mobile à l'aide de l'application Orange pro.

Avant de commencer

Vous devez être identifié sur votre espace client.

Accéder à votre espace client Ouvrez votre navigateur internet. Accédez à la page d'authentification de votre espace client professionnel. Connectez-vous à votre espace client avec vos identifiants et mot de passe.
Accéder au paramétrage de votre ligne fixe par internet Depuis la page d'accueil de votre Espace client Pro, cliquez sur votre numéro de ligne fixe par internet.
Accéder au menu Equipements Cliquez sur Equipements.
Sélectionner la ligne à paramétrer Cliquez sur le téléphone par internet pour lequel vous souhaitez activer le renvoi d'appels.
Modifier le paramétrage du renvoi d'appel Cliquez sur Paramétrer.
Renvoyer les appels sur occupation et non réponse Cochez renvoyer les appels sur occupation et non réponse. Cliquez sur valider. .
Régler le nombre de sonneries Sélectionnez le nombre de sonneries souhaitées dans le menu déroulant. Cliquez sur valider.
Renvoyer tous les appels Cochez renvoyer tous les appels vers la messagerie vocale ou vers le numéro de votre choix. Si vous redirigez tous vos appels reçus vers un autre numéro, ils sont renvoyés sans faire sonner votre téléphone par internet Cliquez sur valider.