Espace client pro : gérer ses informations personnelles

Mise à jour le 21/03/2022

Pour faciliter vos échanges avec nous, il est préférable de renseigner vos informations personnelles.

La rubrique Gérer votre compte est votre espace personnel. Elle comprend toutes les informations vous identifiant ou nous permettant de vous contacter :

  • Votre identité ;
  • Vos coordonnées ;
  • Vos moyens de contact avec nous ;
  • Vos identifiants.

La rubrique Gérer votre compte se trouve en haut à droite de la page d'accueil de votre Espace client Pro en cliquant sur votre nom.

Elle vous permet de gérer vos informations personnelles:

  • Vos moyens de contact.
  • Vos identifiants.
  • Votre espace personnel.

 

Vos informations de contact sont utiles pour faciliter vos échanges avec Orange.

En cas d'oubli de votre mot de passe par exemple, vous pouvez le réinitialiser à l'aide d'un mot de passe temporaire que nous vous envoyons par mail ou SMS à l'adresse ou au numéro que vous avez enregistré.

Cliquez sur l'étiquette Infos personnelles pour accéder à vos informations de contact.

 

  

Cliquez sur Modifier vos coordonnées pour renseigner votre adresse mail, votre numéro de mobile et/ou votre numéro de fixe.

 

Cliquez sur l’étiquette Mot de passe et sécurité pour mettre à jour votre mot de passe ou votre identifiant de compte.

 

 

Cliquez sur Modifier pour changer l'identifiant de messagerie, l'adresse mail ou le mot de passe.

Cliquez sur l'icône en forme de pinceau pour changer la photo affichée sur pro.orange.fr.

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