Désimlockage (client pro) : demander le code

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Dans l'onglet Gérer et dépanner la ligne Mobile, cliquez sur Désimlockage (nouvel opérateur).

Effectuer votre demande de désimlockage

Saisissez les informations demandées puis cliquez sur Valider.

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Dans le menu Mobile, cherchez la ligne qui vous intéresse, puis cliquez sur Gérer la ligne mobile.

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Cliquez sur l'onglet Gérer, puis sur le menu Désimlockage mobile.

Demander le désimlockage de votre mobile

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Cliquez sur Valider pour confirmer votre demande.

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Vous serez informé par mail sous 24h du traitement de votre demande.

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Dans la liste des contrats rattachés à votre Espace client Pro, cliquez sur Vos lignes mobiles pour accéder à la gestion de l'ensemble de vos lignes.

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Une fois connecté, vous arrivez sur votre Espace client Pro. Sur cette page, vous pouvez consulter l’ensemble de vos lignes mobiles. 

Pour cela, cliquez sur le bouton Voir toutes les lignes mobiles.

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Vous arrivez ensuite sur une nouvelle page, le service de Gestion Lignes Mobiles, sur lequel vous pouvez consulter et gérer l'ensemble de vos lignes mobiles. 

Pour accéder à la gestion des options d'une de vos lignes mobiles, cliquez sur le bouton Gérer de la ligne correspondante.

Désimlocker votre téléphone mobile 

Dans la rubrique Informations sur la ligne, cliquez sur Désimlocker sur Orange.fr.