Dépanner vos services mobile
Vous rencontrez un problème avec l’utilisation de vos services mobile (appels, sms, internet, réseau). Nous allons vous proposer une solution de dépannage afin de retrouver un usage normal de votre mobile.
Nous vous demanderons de :
- Vous authentifier afin de personnaliser notre diagnostic.
- Redémarrer votre mobile après la reconfiguration des services (munissez-vous par conséquent de votre code PIN).
Astuces
Mise à jour de la version logicielle
Pensez à vérifier régulièrement la disponibilité d'une nouvelle version logicielle pour votre mobile.
Vérifier la mise à jour Vérifier la mise à jourL'application My Sosh
Retrouvez toute l'assistance pour vos équipements sur My Sosh.
Cette application vous permet aussi de gérer facilement vos contrats, de suivre vos consommations et de consulter vos factures.
Astuces
Mise à jour de la version logicielle
Pensez à vérifier régulièrement la disponibilité d'une nouvelle version logicielle pour votre mobile.
Vérifier la mise à jour Vérifier la mise à jourL'application Orange et Moi
Retrouvez toute l'assistance pour vos équipements sur Orange et moi.
Cette application vous permet aussi de gérer facilement vos contrats, de suivre vos consommations et de consulter vos factures.
Astuces
Mise à jour de la version logicielle
Pensez à vérifier régulièrement la disponibilité d'une nouvelle version logicielle pour votre mobile.
Vérifier la mise à jour Vérifier la mise à jourL'application My Sosh
Retrouvez toute l'assistance pour vos équipements sur My Sosh.
Cette application vous permet aussi de gérer facilement vos contrats, de suivre vos consommations et de consulter vos factures.
Astuces
Mise à jour de la version logicielle
Pensez à vérifier régulièrement la disponibilité d'une nouvelle version logicielle pour votre mobile.
Vérifier la mise à jour Vérifier la mise à jourProlonger la durée de vie de votre mobile
En prenant soin de votre mobile et en optimisant l'autonomie de sa batterie, vous allongez sa durée de vie.
Protéger votre mobile Protéger votre mobileAstuces
Mise à jour de la version logicielle
Pensez à vérifier régulièrement la disponibilité d'une nouvelle version logicielle pour votre mobile.
Vérifier la mise à jour Vérifier la mise à jourProlonger la durée de vie de votre mobile
En prenant soin de votre mobile et en optimisant l'autonomie de sa batterie, vous allongez sa durée de vie.
Protéger votre mobile Protéger votre mobile