Livebox : renouveler votre adresse IP

Mise à jour le 21/05/2025

Par défaut, votre Livebox, connectée à la Fibre, en VDSL ou en ADSL, se voit attribuer une adresse IP de type « préférentielle » : elle ne change pas sauf si la Livebox est déconnectée (ou éteinte) plus de 44 jours consécutifs et sous réserve d’aménagements réseaux qui peuvent amener à faire évoluer les adressages IP.

Vous pouvez, cependant, changer manuellement votre adresse IP en vous rendant sur votre espace client ou via l’application Orange & Moi.

Renouvellement depuis l'espace client

Avant de commencer

Vous devez disposer :

d'une connexion internet
des codes d'accès à votre espace client

La Livebox se voit attribuée une adresse IP v4 et une adresse IP v6 : la demande de renouvellement entraîne un renouvellement de ces deux adresses IP.

Accéder à l'espace client Depuis la page d'accueil de l'Espace client, cliquez sur Identifiez-vous.
Accéder aux options de la Livebox Cliquez sur le menu Votre Livebox.
Accéder au renouvellement d'adresse IP Descendez jusqu'au menu C'est pratique puis cliquez sur Renouveler votre adresse IP.
Valider le renouvellement d'adresse IP Cliquez sur Renouveler l'adresse IP. Vos services seront indisponibles le temps du renouvellement de l'adresse IP (internet, TV, fixe).

Renouvellement depuis Orange et moi

Avant de commencer

Vous devez :

Avoir installé l'application Orange et moi sur un mobile ou une tablette.
Être identifié avec l'adresse mail principale.

Accéder à Votre Livebox
Cliquer sur Réglages
Renouveler l'adresse IP Cliquez sur Renouveler en bas de page.
Valider le renouvellement Cliquez sur Renouveler l'adresse IP. Vos services seront indisponibles le temps du renouvellement de l'adresse IP (Internet, TV, fixe).
Patienter Votre Livebox est en cours de démarrage. Cela peut prendre jusqu'à 10 minutes. Nous vous conseillons de redémarrer votre décodeur TV.