Livebox 2 : rétablir la synchronisation au réseau

Mise à jour le 26/08/2020

Le voyant internet @ de votre Livebox 2 est rouge ou orange et clignote : elle est déconnectée. Lorsqu'elle est connectée, le voyant est vert fixe. Voici la marche à suivre pour reconnecter votre Livebox.

Avant de commencer

Vous devez :

Vérifier que la Livebox est allumée.
Allumer votre ordinateur.

Vérifier le statut de la connexion

Accédez à l'interface de configuration de votre Livebox.
Vérifiez l'état des services de la Livebox. Si le statut affiche Internet indisponible, alors votre Livebox est déconnectée du réseau.

Redémarrer votre Livebox peut suffire à résoudre votre problème.

Reconnecter la Livebox à internet

Vérifiez les branchements de la Livebox 2 : le câble ADSL qui relie la Livebox à la prise téléphonique est peut-être débranché.
Lisez les messages d'erreur : l'interface de configuration vous informe de l'état de votre connexion en affichant des messages vous permettant de solutionner le problème.
Vérifiez les identifiants de connexion : nous vous invitons à vérifier l'identifiant et le mot de passe enregistrés dans votre Livebox.

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