Contacter Orange pour les pros

Que vous soyez déjà client pro d'une offre Orange ou futur client, voici toutes les informations pour trouver le moyen approprié de nous contacter.

Vous pouvez joindre votre conseiller client par téléphone, par chat, ou vous rendre dans une boutique. Avant de contacter nos services, pensez à consulter au préalable notre assistance en ligne, pour obtenir des réponses à vos questions.

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Différents services en ligne disponibles 24h/7j vous sont proposés, sur votre portail pro :

 

  • Gérer votre compte et votre commande 
  1. accéder à votre espace client

 

  1. suivre votre commande

 

  • Accéder à des outils d'assistance en ligne 

suivre votre dossier de dépannage en cours

suivre les incidents nationaux et locaux internet, fixe et mobile

 

 

  • Trouver des conseils auprès de la communauté pro

discuter entre pros

La rubrique Contacts Orange vous permet de trouver les moyens de contacts les plus appropriés à votre demande qu'elle soit commerciale ou technique. Vous y trouverez également les horaires d'ouverture de notre service clients.

Pour nous joindre, vous pouvez :

  • Nous appeler sur le numéro de téléphone indiqué ou demander à ce que nous vous rappelons gratuitement.
  • Contacter nos conseillers clients en restant sur le web via le chat, si vous êtes client d'un forfait smart pro. 

 

Vous avez également le choix, pour toute demande concerne nos offres pros, de prendre rendez-vous avec un conseiller commercial en boutique.