Facture pro prélèvement automatique : modifier vos coordonnées bancaires

Vous avez choisi le prélèvement automatique et vous avez changé de compte, vous pouvez modifier vos coordonnées bancaires en quelques clics dans la rubrique facture de votre Espace client Pro.

Prérequis

Remarque : si l’un de vos prélèvements automatiques est rejeté après présentation sur votre ancien compte bancaire, vous pouvez régulariser votre facture par carte bancaire depuis votre Espace client Pro, à la rubrique Facture.

Accéder à votre Espace client Pro : Ouvrez votre navigateur internet. Connectez vous à votre Espace client Pro avec votre identifiant et mot de passe de messagerie.
Afficher la page factures Sur la page de votre Espace client Pro, cliquez sur le bouton Gérer vos factures et paiements.
Afficher vos coordonnées bancaires Depuis la rubrique Paramètres paiement de la page factures, vous pouvez Consulter vos moyens de paiement.
Modifier vos moyens de paiement Vous êtes en prélèvement automatique et vos coordonnées bancaires sont enregistrées. Si vous souhaitez les modifier, cliquez sur Modifier l’IBAN.
Saisir vos coordonnées bancaires Renseignez votre IBAN. Votre IBAN commence par FR suivi de 25 caractères pour les comptes tenus en France.
Confirmation de la modification des coordonnées bancaires Votre modification a bien été enregistrée.