En consultant un service Minitel depuis orange.fr, vous avez obtenu le message d'erreur suivant : "Votre plafond de SESSION minitel est atteint."
Votre offre Internet Orange (à l'exclusion de Accès Libre et Câble) vous permet de consulter dans des conditions de débit optimisées la très grande majorité des services Minitel existants.
Par défaut, votre consommation d'un service Minitel facturé directement par Internet Orange est plafonnée à 20 € par connexion ou session Minitel.
Ce seuil de 20 Eur TTC est fixe et n'est pas modifiable.
Le Minitel s'arrête le 30 juin 2012, consultez notre page à ce sujet :
vos questions sur la fin du minitel
L'affichage de ce message d'avertissement est dû à l'atteinte du plafond défini par session Minitel.
Si votre consommation pour la connexion en cours atteint cette valeur de 20 €, la plate-forme minitel vous prévient que le seuil est atteint et coupe automatiquement votre connexion.
Consultation de la consommation Minitel
Pour connaître votre consommation Minitel pour le mois en cours, il vous suffit de consulter la rubrique "mon compte internet", suivi de consommation Minitel, accessible par votre Espace Client depuis orange.fr.
L'indication de consommation en euro est mise à jour à J-1 pour le mois en cours.
Pour cette raison, le montant affiché dans cette page n'est pas contractuel et n'est donné qu'à titre indicatif pour vous aider à suivre votre consommation. Il peut différer légèrement du montant réellement facturé sur votre facture Internet Orange qui seule fait foi.
L'indication « Plafond par session » représente le montant maximum que vous pouvez atteindre au cours d'une connexion Minitel. Ce plafond d'une valeur fixe de 20 euros TTC se traduit par une durée maximale de connexion en fonction du prix du service Minitel consulté.
(Exemple : pour la consultation d'un service sur le palier tarifaire T60 à 0,86 € TTC/mn, la durée maximale de connexion sera de l'ordre de 23 mn).
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