Vous rencontrez le message Windows : Erreur 650. Il indique une absence liaison au réseau en bas débit. Ou une non-synchronisation du modem avec le réseau ADSL.
Les sujets abordés dans cette page :
vous avez un modem ADSL
Nous vous détaillons ci-dessous les 3 origines possibles :
aLe modem a perdu la synchronisation avec le réseau ADSL.
Il est nécessaire de débrancher le modem de la prise USB de l'ordinateur et de le rebrancher quelques minutes après.
Vous pourrez ensuite établir une nouvelle connexion.
bVotre ligne téléphonique n'est pas encore déclarée par Orange sur le réseau ADSL.
Elle est, par contre, raccordée physiquement au réseau ADSL. Pour différentes raisons (saturation par exemple...) il n'a pas été possible de faire les deux opérations simultanément.
Nous vous recommandons de patienter jusqu'au quinzième jour après l'achat de votre Pack.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter votre service clients Orange.
cLe pilote de votre modem USB est défectueux.
Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez le pilote du modem.
Vous pourrez ensuite établir une nouvelle connexion.
vous avez un modem bas débit
Différentes causes sont possibles :
- Vérifiez que les cables soient bien branchés. Rédemarrer l'ordinateur et refaites un essai. Si plusieurs pilotes modem sont installés, vérifiez que celui qui est sélectionné au niveau de la connexion est le bon.
- Testez une connexion après avoir débranché les autres appareils (fax, répondeur, minitel) et les rallonges téléphonique et prise double.
- Testez une connexion après avoir mis à jour le pilote de votre modem, disponible sur le site du constructeur.
Reconfigurez votre connexion internet, si besoin :
configurer une connexion internet bas débit sous windows XP
configurer une connexion internet bas débit sous Windows Vista
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