Si vous avez des difficultés pour souscrire à des options internet, nous vous proposons d'effectuer les manipulations suivantes :
1Lancez Microsoft Internet Explorer. Cliquez sur Outils, puis Options Internet.
Sélectionnez l'onglet Confidentialité.
La confidentialité définie par défaut est Moyenne.
Nous vous conseillons de garder ce paramétrage.
2Cliquez sur Avancé.
La gestion des cookies se fait de façon automatique en fonction du niveau de sécurité choisi sur l'onglet Confidentialité.
Vous pouvez choisir d'ignorer la gestion automatique et accepter ou refuser les cookies.
Pour cela, cochez la case Ignorer la gestion automatique des cookies.
On peut également interdire ou autoriser de façon permanente une liste de site.
Pour cela cliquer sur Modifier .... Saisissez l'adresse www.orange.fr dans la case Adresse du site Web puis cliquez sur Autoriser.
3Ici les cookies du domaine orange.fr sont toujours acceptés, et ce indépendamment des préférences définies précédemment. Cliquez sur OK deux fois pour enregistrer les changements. Nous vous invitons maintenant à recommencer le processus de souscription à l'option de votre choix.
4Si malgré ces manipulations vous n'arrivez toujours pas à souscrire à l'offre de votre choix, nous vous invitons à contacter votre service clients Orange.
nous contacter haut de page
page précédente retour à la liste des questions
