votre installation est-elle compatible avec des offres supérieures à 2 Mo

Les offres Haut Débit (8 mégamax et 18 mégamax) vous permettent de bénéficier de débits pouvant s'élever jusqu'à 8 Méga et 18 Méga.
Le débit effectif dont vous pourrez bénéficier dépend, non seulement de votre emplacement et de la qualité de votre ligne téléphonique, mais aussi des caractéristiques de votre installation informatique.

Pour bénéficier au mieux du débit de ces différentes offres, vous devrez en outre vérifier les points suivants pour vous assurer de la compatibilité de votre installation.

Mon modem est-il compatible avec ces offres ?

Pendant longtemps, les modems adsl ont été adaptés aux débits du marché.
Avec l'apparition du très haut débit, certains modems s'avèrent ne plus être à niveau.

Les modems suivants sont parfaitement compatibles avec le très haut débit :

• les Livebox,
• les modems et routeurs listés dans le tableau présent sur cette page

Par contre, tous les modems USB sont incompatibles avec DébitMax, Internet Max et 8 MégaMax.

Mon système d'exploitation est-il au niveau de ces différentes offres ?

Les différentes versions de Microsoft Windows disposent par défaut de limitation des débits utilisables.
Un reparamétrage de votre système d'exploitation (Windows 98, 2000,Me et XP) est donc nécessaire pour vous permettre de bénéficier de ces offres. 

Orange vous propose pour cela d'appliquer un correctif :
Mettre Windows au niveau du très haut débit

Windows 95 et 3.x ne peuvent être adaptés pour le très haut débit et sont par conséquent incompatibles avec ces offres très haut débit.

Les différentes versions de MacOS depuis la version 9.2 jusqu'aux versions les plus récentes supportent parfaitement le très haut débit et ne nécessitent aucune mise à niveau.

La configuration de mon ordinateur me permet-elle d'accéder au très-haut débit ?

Votre modem ou routeur peuvent être connectés à votre ou vos ordinateurs grâce à différentes technologies.

• Si votre connexion est filaire, elle peut se faire via un port Ethernet, votre modem doit dans ce cas disposer d'une alimentation électrique, ou bien via un port USB, assurant lui même l'alimentation électrique du modem et permettant le raccordement de multiples périphériques.
• Si vous utilisez la LiveBox ou une borne Wi-Fi vous pouvez bénéficier de connexion sans fil avec la technologie Wi-Fi.

Ethernet, USB et Wi-Fi ne se distinguent pas que par la nature du raccordement, ils offrent chacun des débits différents sur votre réseau local:

• Le raccordement Ethernet vous fournira la situation idéale pour profiter de DébitMax ou Internet Max; le protocole Ethernet supporte en effet des débits de l'ordre de 10/100/1000 Mbits/s (suivant votre carte réseau ou le chipset de votre carte mère).
• La technologie USB est très souple et pratique ; le débit supporté dépend cependant de la version du port. Il faut en effet distinguer les ports USB 1.1 permettant un débit théorique d'environ 12 Mbit/s des ports USB 2.0 permettant d'atteindre 480 Mbits/s.
  Depuis près de deux ans, la majorité des ordinateurs commercialisés sont équipés de l'USB 2.0. Pour savoir de quelle version de ports USB votre ordinateur est équipé, vous pouvez consulter la notice de votre ordinateur ou de votre carte mère.

 La technologie USB 1.1 n'est pas incompatible avec DébitMax, Internet Max ou 8 mégamax) ; mais elle peut limiter le débit de votre connexion.

La technologie USB pâtit cependant de ses avantages. Vous pouvez brancher sur un même port USB différents périphériques (Webcam, scanner...) qui chacun consommeront une part de bande passante aux dépend de votre connexion Internet.

Les adaptateurs Wi-Fi commercialisés par Orange sont de deux types :

• les adaptateurs 802.11 b qui sont en USB 1.1,
• les adaptateurs 802.11 g qui supportent l'USB 2.0.

Pour que votre raccordement soit en USB 2.0, il faut que les deux éléments raccordés supportent cette technologie.

• Ainsi, un adaptateur 802.11 b raccordé à un port USB 2.0 ne permettra qu'un débit maximum de 11 Mbits/s (car limité par le débit de l'adaptateur Wi-Fi).
• Par contre, un adaptateur 802.11 g branché sur un port USB 2.0 vous permettra de bénéficier sans souci de ces offres.

Pour bénéficier du maximum de débit possible avec  le forfait 18 mégamax (au-delà de 8 méga), il vous faudra connecter votre PC à la Livebox en Ethernet, le wi-fi étant actuellement moins fiable à de tels débits.