votre facture minitel dépasse 30 euros TTC

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Avant février 2007, l'option Minitel de votre offre Internet était associée à un plafond mensuel de consommation Minitel qui, par défaut ,limitait automatiquement vos communications Minitel à un montant maximum de 30 Eur TTC (valeur par défaut).
Depuis le mois de mars 2007, les consommations Minitel ne sont plus plafonnées mensuellement. Votre consommation minitel est désormais limitée au niveau « Session » par la mise en place d'un plafond fixe de 20 Eur TTC à chaque connexion minitel.
Toute consultation d'un service Minitel facturé directement par Internet Orange est désormais plafonnée à 20 Eur TTC par connexion ou session Minitel. 
 

Le Minitel s'arrête le 30 juin 2012, consultez notre page à ce sujet :
vos questions sur la fin du minitel

Comment suivre votre consommation Minitel ?

Lors de la consultation d'un service Minitel, si votre consommation atteint cette valeur de 20 Eur quel que soit le palier tarifaire, la plate-forme Minitel Orange vous prévient par un message que le seuil maximal pour cette connexion a été atteint, puis coupe automatiquement votre connexion.

Le nombre de sessions Minitel n'est pas limité dans le mois.
Ainsi, si vous lancez plusieurs fois de suite une connexion minitel, le montant facturé par mois peut dépasser le montant de l'ancien plafond mensuel à 30 Eur.
Nous vous invitons donc à consulter régulièrement le cumul mensuel de votre consommation Minitel en vous rendant dans votre Espace Client, puis dans la rubrique « mon compte internet / mon suivi conso», «Minitel par Internet » :

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L'indication de consommation en euro est mise à jour à J-1 pour le mois en cours.
Pour cette raison, le montant affiché dans cette page n'est pas contractuel et n'est donné qu'à titre indicatif pour vous aider à suivre votre consommation.
Il peut différer légèrement du montant réellement facturé sur votre facture Internet Orange qui seule fait foi.

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