votre boîte aux lettres après la désactivation de "mes services unifiés"

Vous êtes client internet et mobile et vous avez activé mes services unifiés. Vous souhaitez désactiver cette option pour séparer vos comptes utilisateur internet et mobile.
Voici les conséquences sur votre boîte aux lettres.

Choisissez votre situation :

• vous désactivez mes services unifiés moins de 30 jours l'activation
• vous désactivez mes services unifiés plus de 30 jours après l'activation
• vous résiliez votre accès internet
• vous résiliez votre abonnement mobile

vous désactivez mes services unifiés moins de 30 jours après l'activation

Si vous résiliez mes services unifiés dans les 30 jours suivant l'activation du service, vous retournerez à une situation identique à celle d'avant l'activation du service :

• La boîte aux lettres "internet + mobile" est supprimée.
• Les boîtes aux lettres "mobile" et "internet" sont récupérées telles qu'elles étaient configurées avant la l'activation avec les mails reçus dans l'intervalle de temps ce qui permet de ne pas perdre les mails reçus.
• Les quotas Fax et Alerte SMS sont remis à zéro sur les boîtes aux lettres "mobile" et "internet".
• Les options sont activées séparément sur chacune des boîtes aux lettres en fonction de ce que vous aviez contracté dans la rubrique "mon compte internet" ou "mon compte mobile" avant l'activation.
• Les alias créés durant la période d'activation de mes services unifiés sont conservés dans votre boîte aux lettres internet.

vous désactivez mes services unifiés plus de 30 jours après l'activation

Si vous désactivez mes services unifiés au delà des 30 jours suivant l'activation de l'offre, vous ne retournez pas à une situation identique à celle d'avant l'activation de l'option :

• Votre boîte aux lettres "internet + mobile" devient la boîte aux lettres "internet" en conservant l'ensemble des données, des alias (excepté l'alias numéromobile@orange.fr), des préférences et des filtres,
• Votre boîte "mobile" n'existe plus. Si vous en désirez une, il vous faudra la recréer.
• Les quotas Fax et Alerte SMS sont remis à zéro sur la boîte "internet".
• Les alias crées durant la période d'activation de mes services unifiés sont conservés dans votre boîte aux lettres internet.
• Les paramètres associés à la nouvelle boîte internet sont ceux activés via la rubrique "mon compte internet" :

Option Giga Mail : Si vous aviez souscrit, avant la fusion des comptes internet et mobile, à l'option Giga Mail via la rubrique "mon compte mobile" et non par l'intermédiaire de "mon compte internet", par défaut, lors de la résiliation de "mes services unifiés", l'option Giga Mail est désactivée.
Par contre, si vous aviez souscrit avant la fusion des comptes internet et mobile à l'option Giga Mail via la rubrique "mon compte internet" et non par l'intermédiaire de "mon compte mobile", par défaut, lors de la résiliation du service, l'option Giga Mail reste activer.

vous résiliez votre accès internet

Si vous avez résilié votre accès internet chez Orange, la suppression de votre identité internet est automatique.

• La boîte "internet + mobile" devient la boîte "mobile" en conservant l'ensemble de vos données, alias, préférences (taille de la boîte, etc.) et filtres.
• Tous vos mails seront rattachés à votre messagerie mobile.
• Les quotas Fax et Alerte SMS sont remis à zéro sur la boîte aux lettres "mobile".

La boîte aux lettres mobile pourra se retrouver en surcharge car les capacités de stockage sont inférieures à celles d'une boîte internet et mobile (2 Giga). Ainsi, afin de repasser sous la limite des 1 Giga permise par votre messagerie mobile et continuer à recevoir des mails, vous devrez supprimer des mails si cela s'avère nécessaire.
Il en est de même pour vos alias qui passeront de 8 à 4. Vous devrez donc supprimer certains alias afin de ne pas dépasser votre quota maximal. 

vous résiliez votre abonnement mobile

Si vous avez résilié votre abonnement mobile chez Orange, la suppression de votre identité mobile est automatique.

• La boîte "internet + mobile" devient la boîte "internet" en conservant l'ensemble de vos données, alias (excepté numéromobile@ orange .fr), préférences (taille de la boîte, etc.) et des filtres,
• tous vos mails seront rattachés à votre messagerie internet,
• les quotas Fax et Alerte SMS sont remis à zéro sur la boîte internet. 

La boîte aux lettres internet pourra se retrouver en surcharge car les capacités de stockage sont inférieures à celles d'une boîte internet et mobile (2 Giga). Ainsi, afin de repasser sous la limite des 1 Go permis par votre messagerie internet et continuer à recevoir des mails, vous devrez supprimer des mails si cela s'avère nécessaire.
Il en est de même pour vos alias qui passeront de 8 à  4. Vous devrez donc supprimer certains de vos alias afin de ne pas dépasser votre quota maximal.