Toutes les démarches à suivre en vidéo pour débloquer votre mobile, suspendre votre ligne en cas de perte ou vol.
débloquer votre carte SIM durée 01:39 La marche à suivre lorsque votre mobile est bloqué après la saisie de 3 codes PIN erronés : récupération et saisie du code PUK.
l'assistance guidée sur orange.fr durée 01:10 Service de l'assistance dont la vocation est d'apporter un diagnostic et un dépannage personnalisé sur des sujets internet, mobile...
tous les codes de votre mobile durée 03:12 Présentation des codes vous permettant de protéger votre mobile (code PIN) et de gérer votre compte en ligne.
code PUK : code de déblocage de la carte SIM durée 00:51 Définition du code PUK : à quoi sert-il ? Comment le récupérer ?
code PIN : code de protection du mobile durée 00:29 Définition du code PIN : à quoi sert-il ? Savoir le personnaliser.
mobile en panne : SAV Echange Express durée 01:32 Votre mobile est en panne ? Vérifiez si votre mobile est éligible au SAV Echange Express.
mobile perdu ou volé durée 02:08 Les démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre mobile (suspension de ligne, déclaration de perte/vol...).
le forum d'entraide sur orange.fr durée 01:36 Service complémentaire à l'assistance idéale pour trouver des réponses ou pour partager son expérience.
le mot de passe de votre compte mobile sur orange.fr durée 00:51 Mot de passe vous permettant d'accéder à votre espace client et à divers services.