utiliser le service Vidéo à la demande

Pour pouvoir louer les programmes du service Vidéo à la demande, votre ordinateur doit avoir la configuration minimale requise.

Les sujets abordés dans cette page :

• accéder au service Vidéo à la demande
• rechercher une vidéo
• louer une vidéo
• consulter vos locations de vidéo

accéder au service Vidéo à la demande

Vidéo à la demande est accessible directement à l'adresse video-a-la-demande.orange.fr ou depuis la rubrique TV d'Orange sur orange.fr :

Si vous n'êtes pas identifié, identifiez-vous avec votre compte internet ou votre compte mobile.
en savoir plus sur l'identification sur orange.fr

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rechercher une vidéo

Pour sélectionner une vidéo parmi les milliers de programmes disponibles sur Vidéo à la demande, vous pouvez utiliser :

• Le moteur de recherche :
  Si vous avez une idée précise du programme que vous souhaitez regarder.
  Il est situé en haut de la page d'accueil Vidéo à la demande.
• La recherche thématique :
  Pour rechercher un programme à partir d'un thème déterminé puis affiner les résultats.
  Elle est située dans le menu de gauche de la page d'accueil Vidéo à la demande.

aFaire une recherche avec le moteur.

Tapez votre demande (nom d'un film, d'un acteur, d'un réalisateur...), et cliquez sur rechercher.

Les résultats de votre recherche s'affichent. S'ils sont nombreux, vous pouvez les trier par pertinence ou chronologie.

bFaire une recherche thématique.

Sélectionnez l'un des thèmes proposés (ajouts de la semaine, films par genre, séries TV...) et affinez votre recherche lorsque des sous choix vous sont présentés :

Les résultats de votre recherche s'affichent. S'ils sont nombreux, vous pouvez :

• Trier les résultats (nom, prix, date de sortie...).
• Modifier l'affichage des résultats (mosaïque ou liste).
• Modifier le nombre de vidéos affichées par page.
• Faire une recherche avancée.

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louer une vidéo

Pour louer une vidéo, la procédure est la suivante :

1Une fois votre vidéo sélectionnée, choisissez votre mode de location.

• Format DVD ou standard :
  - Le programme est téléchargé sur votre ordinateur et vous le visionnez avec Orange Player.
  - Vous disposez de 30 jours pour lancer la lecture de votre vidéo.
  - Vous disposez de 48h pour la voir ou revoir une fois la lecture commencée.
  - Vous pouvez choisir entre version française ou originale (uniquement pour le format DVD).

• Format streaming :
  - Le programme est immédiatement lancé après paiement.
  - Vous disposez de 48h pour le voir et le revoir.
  - Pas de version originale disponible.

Pour chaque format, la durée approximative du téléchargement vous est précisée.

2 L'application teste votre configuration.

• Si votre configuration est compatible, vous passez directement à l'étape de sélection du mode de paiement.
• Si des mises à jour sont nécessaires, un écran vous en informe.
  Installez les mises à jour, relancez le test, puis passez à l'étape suivante.

3 Sélectionnez votre mode de paiement et cliquez sur payer.

• Facture Orange : le montant de la location de la vidéo à la demande apparaitra sur votre prochaine facture internet Orange.
  la facture internet Orange
• Carte bancaire : vous devrez saisir vos coordonnées bancaires pour valider votre achat.
• Ticket vidéo : utilisez un ticket vidéo pour créditer votre compte vidéo .
  le ticket Vidéo
• Code cadeau : code fourni par Orange dans le cadre d'une offre promotionnelle.

4Après validation de votre paiement, un récapitulatif de votre commande s'affiche.
Cliquez sur OK pour accéder à la lecture de votre programme.

aVous avez opté pour la qualité DVD ou standard :

• Orange Player s'ouvre automatiquement.
  visionner une vidéo avec Orange Player
• Vous pouvez commencer la lecture de votre vidéo dès que le téléchargement est terminé.
• La vidéo est visible pendant une durée de 48 heures à compter du lancement de la lecture et sans limitation du nombre de visualisations
• Si vous ne lancez pas la lecture de la vidéo après sa commande, celle-ci est stockée sur votre ordinateur pendant une durée maximale de 30 jours.
• Votre vidéo se trouve dans la rubrique Vidéo à la demande / Mes vidéos en cours.
• Au-delà de ces 30 jours, la vidéo téléchargée est supprimée.

bVous avez opté pour le streaming :

• La vidéo est immédiatement lancée dans la fiche descriptive du programme.
• Vous pouvez passer en plein écran en utilisant le bouton suivant.
• La vidéo est visible pendant une durée de 48 heures à compter du lancement de la lecture et sans limitation du nombre de visualisations.
• Votre vidéo se trouve dans la rubrique Vidéo à la demande / Mes vidéos en cours.
• Au-delà de ces 48h, la vidéo est supprimée.

Si vous avez des questions ou vous rencontrez des problèmes :
contactez-nous par mail

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consulter vos locations de vidéo

Vous pouvez consulter l'ensemble des programmes Vidéo à la demande que vous avez loués, qu'ils soient toujours disponibles ou non.

aConsulter vos locations disponibles.

Pour consulter vos commandes en cours de location, la procédure est la suivante :

1Sélectionnez la rubrique mes vidéos en cours dans le menu de gauche.

2 La rubrique liste de mes vidéos affiche l'ensemble des vidéos que vous avez louées et qui sont toujours disponibles.

bConsulter l'historique de vos commandes.

Pour consulter l'historique de vos commandes, la procédure est la suivante :

1 Sélectionnez la rubrique mon compte vidéo dans le menu de gauche.

2 La rubrique historique de mes achats affiche l'ensemble des vidéos que vous avez louées.

Pour chaque commande sont indiqués :

• Le titre du programme.
• La date, le prix et le numéro de la commande.

Si vous avez des questions ou vous rencontrez des problèmes :
contactez-nous par mail